周末的時候，學堂君在一位設計(jì)師(shī)(Jeson)的博客上看(kàn)到下面這樣的一段話(huà).

“設計(jì)師(shī)應該對客戶/用戶和藹可(kě)親，對同事(shì)體(tǐ)貼周到，對自(zì)己做出的判斷小心謹慎。

設計(jì)師(shī)應該謙遜、莊重、文雅、慈悲、寬宏大(dà)量;不貪戀于金錢，而是将設計(jì)成果自(zì)身(shēn)的質量及其對客戶/用戶的意義、給自(zì)身(shēn)帶來(lái)的尊嚴看(kàn)做最大(dà)的回報。”

作(zuò)爲設計(jì)師(shī)的我們，看(kàn)到這樣的一段，有沒有一些感觸呢(ne)？有沒有覺得(de)自(zì)己真正是一名設計(jì)師(shī)呢(ne)？

我們從(cóng)負責任的角度考慮，上面這一段可(kě)以作(zuò)爲現在正式入門(mén)設計(jì)師(shī)行業的新手的座右銘。因爲小編覺得(de)這是建立正确三觀的良好基礎。

這是一段初入設計(jì)師(shī)行業的情形：

當我以一名平面設計(jì)師(shī)的身(shēn)份剛剛入行時，我并不了解從(cóng)廣義的角度講，設計(jì)師(shī)究竟應該做哪些事(shì);沒人(rén)告訴過我，也不覺得(de)他(tā)們了解這些。那時我認爲設計(jì)師(shī)需要做的就(jiù)是别人(rén)告訴你(nǐ)做。把東西設計(jì)出來(lái)，按時交貨，即可(kě)。也就(jiù)是完成每天上級安排給我們的任務。

今天我想要跟大(dà)家聊聊設計(jì)師(shī)真正扮演的角色是什麽？下面就(jiù)是設計(jì)師(shī)jeson對設計(jì)師(shī)應該扮演的四種角色的定義，并會長期的貫徹落實：

1、問(wèn)題的解決者

2、主人(rén)

3、溝通者

4、探險家

設計(jì)師(shī)的角色一、問(wèn)題的解決者(或發現者)

即使明天就(jiù)是僵屍橫行的世界末日(rì)，所有科(kē)技設施都(dōu)被毀滅，沒有互聯網、手機(jī)和電腦，設計(jì)師(shī)們仍然要做設計(jì)，因爲人(rén)們仍然有問(wèn)題需要解決。設計(jì)師(shī)的本質是問(wèn)題的解決者，而不在于在Photoshop裡(lǐ)搗鼓些蒙版啊圖标啊，或是花幾個小時找些漂亮的字體(tǐ)或素材一類。

正是識别問(wèn)題并給出解決方案的整個流程，使我們成爲真正意義上的設計(jì)師(shī)。

在我的第一份工(gōng)作(zuò)中(前面說(shuō)的平面設計(jì)師(shī))，我隻是在等，等着别人(rén)告訴我有哪些問(wèn)題需要解決，等着别人(rén)告訴我我應該去(qù)設計(jì)什麽，等着别人(rén)決定哪種配色最合适…我的工(gōng)作(zuò)純粹就(jiù)爲取悅老闆與客戶，與我自(zì)己似乎沒什麽關系。

而如(rú)今，我知道要首先确定問(wèn)題所在。要做到這件(jiàn)事(shì)，你(nǐ)根本不需要成爲管理(lǐ)人(rén)員(yuán)一類;隻要你(nǐ)是一名設計(jì)師(shī)，你(nǐ)就(jiù)是來(lái)識别并解決問(wèn)題的。定義問(wèn)題所在，這是你(nǐ)全部設計(jì)技能當中最重要也是最首要的。你(nǐ)要考慮那些你(nǐ)的客戶或老闆可(kě)能沒有想到的問(wèn)題，你(nǐ)要以不同的方式思考問(wèn)題，帶來(lái)解決方案，爲項目輸出價值。

設計(jì)師(shī)的角色二、主人(rén)

你(nǐ)不必首先成爲公司的主人(rén)然後才能成爲設計(jì)工(gōng)作(zuò)的主人(rén)。我們所說(shuō)的”主人(rén)”，是指不會去(qù)等待别人(rén)告訴自(zì)己做什麽事(shì)的人(rén)，是指不限于“需求”而去(qù)主動思考怎樣打造優秀産品的人(rén)，是指能夠發起和激發設計(jì)工(gōng)作(zuò)進行的、能以聰明的方式質疑事(shì)物的人(rén)。

正如(rú)Jason Fried所建議(yì)的：”爲自(zì)己而做事(shì)”。爲自(zì)己做事(shì)才能給自(zì)己一個充分(fēn)的理(lǐ)由，讓自(zì)己将對于設計(jì)的熱(rè)情投入其中。當然，我們都(dōu)知道，其實要說(shuō)爲客戶或者老闆或者什麽經理(lǐ)做的那些設計(jì)工(gōng)作(zuò)，真心能做到”爲自(zì)己而做事(shì)”是相(xiàng)當有挑戰的。有時，隻有”正确”的客戶才能理(lǐ)解你(nǐ)在做的事(shì)情;不過，“好”的客戶或老闆确實更有可(kě)能理(lǐ)解好的想法;如(rú)果你(nǐ)試着給出一些他(tā)們未曾考慮到的想法，他(tā)們會傾聽并思考的。确實有挑戰，但(dàn)至少要試着進行挑戰。

設計(jì)師(shī)的角色三、溝通者(或講故事(shì)的人(rén))

以最清晰的方式與他(tā)人(rén)溝通信息，這是一名設計(jì)師(shī)能擁有的最強有力的工(gōng)具之一。我們能通過圖片和文字與他(tā)人(rén)就(jiù)某個設計(jì)概念進行溝通。那些最根本也是最重要的問(wèn)題都(dōu)需要通過溝通而不是閉門(mén)思考來(lái)達成認知：誰是你(nǐ)的目标用戶?他(tā)們有怎樣的問(wèn)題需要解決?他(tā)們有怎樣的目标和動機(jī)?你(nǐ)要通過設計(jì)達到怎樣的目标?你(nǐ)希望目标用戶經由你(nǐ)的設計(jì)而達成的最首要的事(shì)情是什麽?

我們自(zì)己的團隊每次要開始一個新項目時，無論是網站(zhàn)還(hái)是移動應用，上面那些問(wèn)題都(dōu)是我們首先去(qù)進行溝通和了解的。對于這些問(wèn)題的答案，就(jiù)是全部工(gōng)作(zuò)的基礎和燃料，是我們做任何設計(jì)決策的基石。

所以，試着說(shuō)更多、讀(dú)更多、寫更多。溝通的越多，信息傳達越到位，認知越準确。

設計(jì)師(shī)的角色四、探險家

對我個人(rén)來(lái)說(shuō)，我們的行業當中最令人(rén)興奮的一點就(jiù)是事(shì)物的迅速變化。科(kē)技一直在向前發展，我們在一年(nián)前所看(kàn)到的各種可(kě)能性與今天能看(kàn)到的已然不能同日(rì)而語。所以，每次面對一個新項目的時候，我都(dōu)會試着向新的領域進行探索。不要安于一次又一次做着已經熟悉的事(shì)情，嘗試一些新的流程，或是對舊有的方法進行改進，或是試驗一下你(nǐ)一直想嘗試的東西。設計(jì)師(shī)要有足夠的适應能力，無論對設計(jì)方案還(hái)是對自(zì)己，都(dōu)要試着不斷的提升和改進。

在我們的團隊中，每個項目結束之後，我們都(dōu)會進行總結：項目流程走的如(rú)何，哪些事(shì)情沒做好，哪些事(shì)情做的很棒，在下一個項目當中哪些事(shì)情可(kě)以得(de)到優化調整，以便讓客戶和我們自(zì)己都(dōu)能得(de)到更好的體(tǐ)驗。

不必畏懼設計(jì)工(gōng)作(zuò)中的障礙和挑戰，老實說(shuō)，在實際當中很多項目裡(lǐ)都(dōu)存在很嚴格的限制。大(dà)膽的進入戰場，同時不要忘記在其中享受設計(jì)的樂趣。嘗試新鮮事(shì)物可(kě)能導緻失敗?這沒什麽好怕，下次便會搞定，屆時的滿足感将無與倫比。

最後一點點感悟：

設計(jì)的本質意義就(jiù)是整合資源解決問(wèn)題，隻是設計(jì)的門(mén)類不同它所要解決的問(wèn)題種類就(jiù)不同，交互設計(jì)師(shī)是解決人(rén)與産品互動時的問(wèn)題，信息架構師(shī)是解決産品的信息分(fēn)類和組織的問(wèn)題等等。而在解決問(wèn)題之前最重要的是發現問(wèn)題，原研哉老師(shī)說(shuō)過，“設計(jì)不是一種技能，而是捕捉事(shì)物本質的感覺能力和洞察能力”。

如(rú)果作(zuò)爲設計(jì)師(shī)連發現問(wèn)題的能力都(dōu)沒有，怎麽能稱作(zuò)設計(jì)師(shī)呢(ne)？然而發現問(wèn)題就(jiù)需要良好的溝通能力，因爲基本上我們設計(jì)的對象都(dōu)是人(rén)，如(rú)果說(shuō)我們僅憑自(zì)己少得(de)可(kě)憐的同理(lǐ)心去(qù)意淫用戶内心的想法和需求是完全不行的，因爲他(tā)們思考問(wèn)題的方式往往和我們不同。

我們需要和他(tā)們進行溝通，需要觀察他(tā)們的行爲從(cóng)而挖掘他(tā)們的當前需求和潛在需求。如(rú)果你(nǐ)沒有良好的溝通和表達能力要讓别人(rén)徹底明白(bái)你(nǐ)的想法都(dōu)是一件(jiàn)很艱難的事(shì)情。

設計(jì)師(shī)不應該爲設計(jì)而設計(jì)，我們應該做自(zì)己的主人(rén)，在接受别人(rén)好的建議(yì)時同時也需要保留自(zì)己好的想法，在設計(jì)的途中如(rú)果遇到一些自(zì)己感到疑惑不解甚至有些質疑的問(wèn)題時我們需要與其他(tā)相(xiàng)關人(rén)員(yuán)積極溝通，交換彼此意見(jiàn)。

關于“探險家”這一角色，設計(jì)師(shī)如(rú)果沒有敢于探險的精神，那麽想做一個有創意有想法的設計(jì)師(shī)估計(jì)是沒戲了。

文章(zhāng)來(lái)源：25學堂