爲加強政府服務性職能，保障服務暢通和規範，提升公衆參與渠道，一般政府類官方網站(zhàn)均會采用留言簿功能。常見(jiàn)于領導信箱、政策問(wèn)答、建言建議(yì)、紀檢投訴、政民(mín)互動等欄目。

主要功能如(rú)下：

1. 管理(lǐ)員(yuán)建立留言分(fēn)類

2. 用戶在對應的分(fēn)類下進行留言

3. 管理(lǐ)員(yuán)對把留言推送到對應的處理(lǐ)部門(mén)

4. 相(xiàng)關部門(mén)的管理(lǐ)員(yuán)對留言進行審核、設爲常見(jiàn)問(wèn)題、回複、删除等操作(zuò)

5. 公開顯示通過審核的留言和相(xiàng)關回複

6. 如(rú)果是一些比較私密的留言，用戶可(kě)通過唯一留言碼查看(kàn)對應留言的回複

7. 管理(lǐ)員(yuán)對留言進行統計(jì)分(fēn)析

相(xiàng)關界面效果：

留言列表頁

留言提交頁

留言查詢頁

管理(lǐ)後台留言列表界面

管理(lǐ)後台留言回複界面