12月13日(rì),由中國(guó)科(kē)學院雲計(jì)算中心、數創彙主辦,國(guó)家信息産業公共服務平台、國(guó)家軟件(jiàn)公共服務平台協辦,信通創展承辦的2017第二屆中國(guó)大(dà)數據大(dà)會暨大(dà)數據年(nián)度盛典在京隆重舉辦。國(guó)家信息中心、中科(kē)院、中國(guó)移動、中國(guó)聯通研究院、阿裡(lǐ)雲等近400位嘉賓出席本次大(dà)會,對大(dà)數據産業發展的前沿技術(shù)和創新實踐展開了深入分(fēn)享和探討(tǎo)。
中科(kē)院雲計(jì)算中心北京中心主任汪軍代表主辦方發表緻辭,他(tā)提到:大(dà)數據、雲計(jì)算等技術(shù)的應用,正推動我國(guó)數字經濟發展進入快(kuài)車道,對經濟社會發展、人(rén)們的日(rì)常生(shēng)活産生(shēng)重大(dà)影(yǐng)響。我們要響應國(guó)家号召,集中優勢資源突破大(dà)數據核心技術(shù),推進大(dà)數據在教育、醫療等領域的普及應用,把推進經濟數字化作(zuò)爲實現創新發展的重要動能。數字經濟是新經濟,也是分(fēn)享經濟。國(guó)家信息中心首席信息師(shī)張新紅(hóng)從(cóng)烏鎮峰會看(kàn)分(fēn)享經濟發展,認爲分(fēn)享經濟源于大(dà)數據,也成就(jiù)了大(dà)數據,分(fēn)享經濟的故事(shì)中國(guó)講的最精彩。
運營商是發展大(dà)數據産業的主力軍,中國(guó)移動集團業務支撐系統部江勇分(fēn)享了由集團總部和中移蘇州研發中心聯合打造的逍遙系統,通過數據支撐展現适遊指數、熱(rè)門(mén)路(lù)線等,支撐了全國(guó)500多個重點景區和場館的全域全程分(fēn)析,爲智慧旅遊增添強勁動能。中國(guó)聯通研究院大(dà)數據應用研發室主任張第在大(dà)會上表示,大(dà)數據的真正價值是運營商與客戶對接的技術(shù)橋梁,把大(dà)數據分(fēn)析結果嵌入主業務流程才能充分(fēn)發揮大(dà)數據的商業價值。
大(dà)數據是寶藏,雲計(jì)算就(jiù)是挖掘寶藏價值的利器。阿裡(lǐ)雲研究中心主任田豐認爲智能商業從(cóng)雲開始,數據智能正重構商業模式,加速實現全民(mín)全企數字化。“以市場爲導向,明和中業将互金風(fēng)控、智慧商務、社會公共服務與大(dà)數據、雲計(jì)算和人(rén)工(gōng)智能等緊密結合,提升大(dà)數據的應用價值”明和中業産品部總經理(lǐ)楊翰學在演講中講到。
下午的大(dà)數據實踐與應用論壇,中國(guó)電子信息産業發展研究院電子信息産業研究所所長安晖、華瀚數據副總裁齊銀才、亞信大(dà)數據研發總監應江勇、佳格天地首席科(kē)學家宋寬、唐宋大(dà)數據董事(shì)長宋雷、HCR(慧辰資訊)首席數據科(kē)學家馬亮分(fēn)别從(cóng)大(dà)數據在商業信用、電信、農業、工(gōng)業和教育等方面作(zuò)分(fēn)享,精彩觀點赢得(de)現場觀衆的陣陣掌聲。
峰會現場,2017年(nián)度大(dà)數據行業十大(dà)熱(rè)詞由賽迪網重磅發布,熱(rè)詞綜合産業發展趨勢、媒體(tǐ)曝光(guāng)率、搜索指數、企業推薦等多個維度得(de)出,IOT物聯網、移動支付、區塊鏈、新零售、政務雲、共享經濟、5G、工(gōng)業大(dà)數據、人(rén)工(gōng)智能、數字化轉型入選。
與此同時,組委會揭曉2017大(dà)數據行業年(nián)度評選榜單,表彰大(dà)數據産業優秀人(rén)物、企業、創新産品和應用,樹(shù)立行業榜樣,以推動大(dà)數據産業闊步前行、創新發展。
2017第二屆中國(guó)大(dà)數據大(dà)會現場文字實錄
時間:2017.12.13 地點:北京新世紀日(rì)航飯店(diàn)
主持人(rén):尊敬的領導、各位産業界的朋友和新聞媒體(tǐ)界的朋友大(dà)家上午好,我是本次大(dà)會主持人(rén),歡迎來(lái)到2017第二屆中國(guó)大(dà)數據大(dà)會的現場。随着國(guó)家大(dà)數據戰略深入實施,進入落地階段,制造業走向智能化,金融回歸實體(tǐ),在全行業的共同努力下,大(dà)數據産業亮點頻頻,大(dà)家今天共聚一堂,希望暢談大(dà)數據産業發展與實踐經驗,共赢未來(lái)。
接下來(lái)有請(qǐng)主辦方緻辭,有請(qǐng)中科(kē)院雲計(jì)算中心北京中心汪軍主任。
汪軍:尊敬的各位領導、各位來(lái)賓,大(dà)家上午好。很高興與大(dà)家齊聚2017大(dà)數據大(dà)會,我代表主辦方對大(dà)家誠摯的表示歡迎。産業各界蟲據挖掘數據精華價值,解密數據之本,大(dà)數據産業呈現蓬勃發展态勢,數字化加速、新零售層層出不窮,大(dà)數據對人(rén)們的日(rì)常生(shēng)活産生(shēng)了重大(dà)影(yǐng)響,首先大(dà)數據雲計(jì)算等多項技術(shù)應用正推動我國(guó)數字發展進入快(kuài)車道。習總書(shū)記在發表講話(huà)時指出,大(dà)數據是信息化發展的新階段,世界各國(guó)都(dōu)把推進經濟數字化作(zuò)爲實踐創新發展的重要動能,并提出我們要瞄準世界科(kē)技前沿,集中優勢資源,突破大(dà)數據核心技術(shù),運用大(dà)數據輔助科(kē)學決策,推進大(dà)數據在教育、醫療、交通等領域的普及應用,更好的服務和改善民(mín)生(shēng),發展以大(dà)數據爲關鍵要素的數字經濟,加快(kuài)建設數字中國(guó)。
其次,數字經濟的發展讓大(dà)數據走向雲端,正在推進“一帶一路(lù)”的建設橫跨60多個沿線國(guó)家,發展潛力巨大(dà),理(lǐ)念到行動、規劃到實施,習主席強調要将大(dà)數據建設連接成21世紀的數字絲綢之路(lù),産學研各界也充分(fēn)利用大(dà)數據雲計(jì)算數據整合數據,深入分(fēn)析,融合利用,促進沿線國(guó)家及城(chéng)市數據互聯互通,推動一帶一路(lù)數字經濟建設。
在以上兩方面,中科(kē)院雲計(jì)算中心也做了推進工(gōng)作(zuò),中心由八大(dà)研究所共同參建而成,以創新驅動發展、科(kē)技造福産業爲使命,中心已成爲國(guó)家級科(kē)技企業孵化器,成爲大(dà)數據分(fēn)析系統國(guó)家實驗室理(lǐ)事(shì)單位,在電子政務、城(chéng)市空間管理(lǐ)、科(kē)技金融等領域進行創新,中心的技術(shù)和産品已經在全國(guó)50多個城(chéng)市進行推廣和應用,大(dà)數據是公認的寶藏,雲計(jì)算是挖掘和利用寶藏的利器,數字經濟與實體(tǐ)經濟深度融合,成爲企業轉型的新動能。
在新時代,我們應攜手共同搭上數字經濟發展的快(kuài)車,讓數字經濟更好的造福于人(rén),最後預祝2017第二屆中國(guó)大(dà)數據大(dà)會圓滿成功,謝謝大(dà)家。
主持人(rén):感謝汪主任的精彩緻辭。下面有請(qǐng)國(guó)家信息中心首席信息師(shī)張新紅(hóng)爲我們分(fēn)享《從(cóng)烏鎮互聯網大(dà)會看(kàn)分(fēn)享經濟發展》。
張新紅(hóng):大(dà)家上午好。很高興參加今天的盛會。按照(zhào)會議(yì)組織者的要求,希望我世界互聯網大(dà)會召開的情況,來(lái)看(kàn)一下分(fēn)享經濟的發展,分(fēn)享經濟跟大(dà)數據有什麽關系呢(ne)?我想沒有大(dà)數據就(jiù)沒有分(fēn)享經濟。
但(dàn)到目前爲止,據我觀察,把大(dà)數據演繹得(de)最好也最有成效的恰恰是在分(fēn)享經濟領域。那麽大(dà)數據發展的角度來(lái)看(kàn),我注意到将來(lái)有十大(dà)熱(rè)詞,我希望分(fēn)享經濟能夠是其中之一,今天跟大(dà)家大(dà)體(tǐ)上介紹兩個方面的情況。
第一個方面,分(fēn)享經濟成爲世界互聯網大(dà)會的亮點,第二談一下中國(guó)分(fēn)享經濟現狀和趨勢。
十天前,第四屆互聯網大(dà)會在烏鎮召開,大(dà)會上習主席的賀信,提到了共享經濟的發展,然後同時,今年(nián)也是在世界互聯網大(dà)會首次舉辦了關于共享經濟的分(fēn)論壇,主題是共享經濟創新與治理(lǐ)。從(cóng)媒體(tǐ)的報道來(lái)看(kàn),我用黃(huáng)線圈了一下,在12月4号,會議(yì)進行到第二天的時候,有十多場平行論壇在舉行,總共大(dà)會辦了20多個分(fēn)論壇,分(fēn)享經濟是其中一個,其中最受關注的是共享經濟創新與治理(lǐ),實際上我們寫的是“分(fēn)享經濟”,報道的時候改成了“共享經濟”,其實本身(shēn)就(jiù)是一回事(shì)兒,來(lái)自(zì)于同一個英文單詞。
那麽在開幕的環節裡(lǐ)邊。主持人(rén)是大(dà)衛加裡(lǐ)佩烏,因爲是中方外方聯合主辦,外方主辦單位是聯合國(guó)的開發計(jì)劃署,中方的主持人(rén)是我。任賢良緻辭提到,分(fēn)享經濟也稱共享經濟,在中國(guó)伴随經濟發展進入新常态,分(fēn)享經濟是最活躍的創新領域之一,成爲經濟發展的新引擎,有利助推了經濟型升級。他(tā)提到三點,大(dà)力扶持,鼓勵創新,依法規範,注重引導,加強溝通,深化合作(zuò)。羅世禮也做了一個緻辭,将來(lái)從(cóng)治理(lǐ)角度來(lái)看(kàn),他(tā)提了三點建議(yì),第一是完善人(rén)和上網的環境,把将來(lái)的網絡環境、網絡基礎設施看(kàn)得(de)很重要,第二要讓更多的人(rén)參與共享經濟,第三将來(lái)希望共享經濟能夠幫助傳統的企業做好應對。這是未來(lái)發展的幾個重點。
會上也邀請(qǐng)了大(dà)腕兒級的人(rén)物做演講,羅賓蔡斯,很多人(rén)熟悉分(fēn)享經濟就(jiù)是源自(zì)于她的書(shū),她被稱之爲分(fēn)享經濟的第一人(rén),她的演講裡(lǐ),她提到了共享經濟有三個關鍵詞,就(jiù)是爲什麽共享經濟能夠發展起來(lái)?它的基本特征是什麽?第一個關鍵詞是過度的生(shēng)産力,由于生(shēng)産力過剩産生(shēng)了很多沒有被充分(fēn)利用的資源,過去(qù)我們常說(shuō)的閑置資源,對閑置資源的開發利用就(jiù)是分(fēn)享經濟瞄準的對象。第二個關鍵詞是人(rén),所有一切要以人(rén)爲中心,以改變人(rén)的消費體(tǐ)驗爲最終目标。同時,她強調了平台作(zuò)用,因爲有了這樣的平台,把各種資源與需求、供給整合在一個平台上發揮作(zuò)用,共享經濟才得(de)以發展。
在談到共享經濟的作(zuò)用的時候,她談到三點,第一改變了物理(lǐ)定律,新的模式出現了。第二改變了人(rén)們的學習,将來(lái)的學習是一個指數化的學習,大(dà)家過去(qù)在學校(xiào)裡(lǐ)邊,大(dà)學裡(lǐ)邊學課程,都(dōu)很累,但(dàn)現在各種各樣的知識分(fēn)享平台出現,人(rén)類終身(shēn)化學習成爲可(kě)能。第三,能找到更合适的人(rén)做事(shì)情,無論你(nǐ)想做什麽都(dōu)有更合适的人(rén)提供服務,所以強調協同經濟。
這個會上還(hái)有一個大(dà)專家,叫阿魯撒丹拉徹,不知道大(dà)家有沒有讀(dú)過他(tā)的書(shū),叫《分(fēn)享經濟的爆發》,這本書(shū)寫得(de)不錯,尤其我特别欣賞他(tā)的一個觀點,他(tā)說(shuō)未來(lái)共享經濟的每一個參與者都(dōu)是創新者,因爲我們在苦惱滴滴司機(jī)和滴滴專車什麽關系,他(tā)說(shuō)這些專車司機(jī)每一個人(rén)都(dōu)是創新者,都(dōu)是創業者。這次演講他(tā)講的是分(fēn)享經濟:群衆基礎下的經濟,數字化的工(gōng)作(zuò)模式。他(tā)起了一個詞句,叫“群體(tǐ)資本主義”。他(tā)的演講裡(lǐ),對就(jiù)業的影(yǐng)響,将來(lái)沖擊最大(dà)的是就(jiù)業領域,他(tā)說(shuō)我們需要重新定義我們的社會契約來(lái)推動非雇傭制模式的發展,咱們過去(qù)的所有的就(jiù)業制度和社會保障制度都(dōu)是圍繞着8小時工(gōng)作(zuò)制,我們這些人(rén)都(dōu)有固定的工(gōng)作(zuò)單位,或者是企業,或者是機(jī)構,或者是公司,那麽将來(lái)咱們可(kě)能都(dōu)是兩小時工(gōng)作(zuò)制或者一小時工(gōng)作(zuò)制,靈活就(jiù)業會越來(lái)越多,他(tā)認爲這一塊我們需要重新定義。還(hái)一個,他(tā)談到一個觀點,将來(lái)對教育帶來(lái)的挑戰,是幫助人(rén)們從(cóng)一個職業轉向另一個職業,我們的教育能不能跟得(de)上,應該往哪個方向走?他(tā)這兩個觀點給我印象很深。
主題演講,除了兩位學者型專家,還(hái)有另外八位,全部是企業代表,這裡(lǐ)邊也非常有幸都(dōu)是有代表性的企業,滴滴出行的創始人(rén)程維也到了。還(hái)有愛彼迎的創始人(rén)。姚勁波、耿志軍、陳冰、左晖、美國(guó)的wework的創始人(rén),還(hái)有知乎創始人(rén)周源。大(dà)家可(kě)以看(kàn)到,基本上是國(guó)内外的這些,都(dōu)是分(fēn)享經濟的代表性的人(rén)物,給會議(yì)增添不少色彩。
除了主題演講,這裡(lǐ)還(hái)安排了兩個話(huà)題討(tǎo)論,是我來(lái)主持的,這兩個話(huà)題討(tǎo)論裡(lǐ),參加人(rén)員(yuán)也都(dōu)很有代表性,有三位是學者型的,一個是(艾利),是英國(guó)羅賓漢大(dà)學的榮譽教授,還(hái)有(西蒙),大(dà)家知道分(fēn)享經濟這幾年(nián)的快(kuài)速發展與資本的蜂擁而入是分(fēn)不開的,據我們測算,2013年(nián)之前風(fēng)險資本進入分(fēn)享經濟領域的總投資不超過40億,但(dàn)2013年(nián)之後基本上每年(nián)都(dōu)是數百億美元的介入,這也是近幾年(nián)分(fēn)享經濟發展快(kuài)的原因,從(cóng)投資者角度談談是很有意思的另外(大(dà)衛),就(jiù)是上半場的主持人(rén)也加入討(tǎo)論來(lái),我們討(tǎo)論兩個話(huà)題,第一共享經濟的未來(lái)與展望,第二是共享經濟的問(wèn)題與治理(lǐ)。一個是對未來(lái)的展望,一個是如(rú)何針對現在存在的問(wèn)題展開治理(lǐ),也都(dōu)是大(dà)家比較關心的,整個話(huà)題的設置,我也幫着提出了一些問(wèn)題,在這裡(lǐ),其餘的參與者都(dōu)是企業代表,包括摩拜單車的創始人(rén)王曉峰,包括(紐文娟),講的是網上教育這一塊,尤其是學外語這一塊,他(tā)們有好幾萬在線教師(shī)。還(hái)有小豬的創始人(rén),還(hái)有街電的首席執行官(袁源)。我說(shuō)基本上大(dà)咖雲集,都(dōu)是很有代表性的。
那麽爲什麽共享經濟會成爲亮點呢(ne)?本身(shēn)這幾年(nián)共享經濟就(jiù)是一個亮點,除了大(dà)環境之外,會議(yì)本身(shēn)也有可(kě)圈可(kě)點之處,比如(rú)說(shuō)會議(yì)安排了很多,這次互聯網大(dà)會是把會和展示放(fàng)在一起的,這次設了很多的展位,共享經濟本身(shēn)就(jiù)是比較搶眼的一塊。同時大(dà)會上還(hái)有兩個比較搶眼的,一個是滴滴拿到了這次會議(yì)的主贊助方,很多人(rén),包括外國(guó)來(lái)的領導、專家都(dōu)使用滴滴專車,給予了很多評價,最後他(tā)們送我去(qù)機(jī)場,就(jiù)坐(zuò)了他(tā)們的專車。還(hái)有摩拜單車,也是唯一進入整個會場的共享單車領域。會議(yì)期間安排了多場的各種采訪對話(huà),我就(jiù)被好幾家媒體(tǐ)采訪過,整個的治理(lǐ),包括網信辦、無線局的領導和我的團隊,組織得(de)不錯。
除了參會的人(rén)本身(shēn)很有代表性,還(hái)有到會的這些企業,在這個過程中,整個關于分(fēn)享經濟的認識、看(kàn)法都(dōu)能夠體(tǐ)現得(de)很清楚,同時大(dà)家通過這個論壇掌握了很多研究的新知識,包括剛才談到的這些專家企業對分(fēn)享經濟的認識是非常好的,不斷的有很多的新的智慧、閃光(guāng)點。更重要的,大(dà)家可(kě)以看(kàn)到這些企業提供了很多很好的經驗,可(kě)能會對其他(tā)人(rén)有很好的介紹。當然了,分(fēn)享經濟,對我們的文化和我們的生(shēng)活帶來(lái)的影(yǐng)響也是大(dà)家關心的,還(hái)有一點,未來(lái)會怎麽樣?有沒有熱(rè)點?未來(lái)的風(fēng)口在哪裡(lǐ)?這也是會議(yì)討(tǎo)論的重點,這些因素、要素加起來(lái),才使得(de)分(fēn)享經濟成爲這次烏鎮互聯網大(dà)會的熱(rè)點。
我想再強調一點,分(fēn)享經濟的發展,跟大(dà)數據關系是非常密切的。
第二部分(fēn),簡要的介紹一下中國(guó)分(fēn)享經濟的發展的現狀和趨勢。 單車行處滿世驚。一個共享單車把整個自(zì)行車行業搞得(de)面目全非,上至最高領導,下至老百姓,都(dōu)對共享單車很大(dà)關注,它改變了整個自(zì)行車行業的生(shēng)态,使得(de)自(zì)行車行業獲得(de)了新生(shēng),過去(qù)10年(nián)基本上自(zì)行車沒有什麽變化,但(dàn)現在看(kàn),據我了解,無論摩拜還(hái)是OFO,他(tā)們掌握的專利都(dōu)在200項以上。還(hái)有改變了人(rén)們的出行習慣,3公裡(lǐ)以内大(dà)家都(dōu)不開車了,他(tā)們的負責人(rén)也跟我說(shuō),你(nǐ)看(kàn),北京的空氣好多了吧(ba),共享單車起到很大(dà)作(zuò)用,我說(shuō)也許是,咱們還(hái)需要大(dà)數據的進一步印證。另外,更多人(rén)通過使用共享單車使用了移動支付,摩的也就(jiù)不見(jiàn)了,促進城(chéng)市管理(lǐ)。它也帶來(lái)了一系列新的問(wèn)題促使人(rén)們思考和考慮,比如(rú)說(shuō)共享單車能賺錢嗎(ma)?我說(shuō)你(nǐ)想太多了,那不應該是你(nǐ)關心的事(shì)兒。燒錢太多能持續多久?也不是咱們操作(zuò)的事(shì)兒。它會引領全球嗎(ma)?等等。這些問(wèn)題引發了很多,并不是針對共享單車去(qù)的,而是針對整個分(fēn)享經濟,引發了很多思考。
今年(nián)以來(lái),出現的分(fēn)享模式就(jiù)更多,去(qù)年(nián)被稱爲是共享單車的元年(nián),知識付費的元年(nián),網絡直播的元年(nián),到了2017就(jiù)更多了,共享停車位、共享雨(yǔ)傘、共享充電寶、共享KTV、健身(shēn)房(fáng)、書(shū)店(diàn)、大(dà)學生(shēng)宿舍等等。有的記者當我的面就(jiù)問(wèn),你(nǐ)怎麽看(kàn)待這些“花樣分(fēn)享”?确實是,新業态出現很快(kuài),也引發人(rén)們的思考,花樣分(fēn)享到底是創新還(hái)是炒作(zuò)?下一步還(hái)有什麽新模式?我說(shuō)我也不清楚,反正你(nǐ)想不到的都(dōu)有人(rén)做出來(lái)。
疑怨綿綿聲有在。講的是分(fēn)享經濟的疑問(wèn)或者是指責,這種聲音沒有斷過,但(dàn)2017年(nián)下半年(nián)反思的聲音更明顯和突出,我們想,爲什麽會有這麽多疑問(wèn)?可(kě)能反對的聲音來(lái)自(zì)于多個方面,包括傳統行業,認爲你(nǐ)動了我的奶酪,還(hái)有監管模式不适應,不知道從(cóng)何入手。還(hái)有比較麻煩的,一幫學者,用過去(qù)的經濟學理(lǐ)論來(lái)看(kàn)待分(fēn)享經濟發展,提出了很多指責和擔憂,那麽這些問(wèn)題也很多,新的業态出現,從(cóng)原來(lái)的輕資産到重資産,包括共享單車到共享汽車,還(hái)算不算分(fēn)享經濟?我說(shuō)是的,理(lǐ)論上來(lái)講,分(fēn)享可(kě)以分(fēn)成完全分(fēn)享和不完全分(fēn)享多種模式,仍然是分(fēn)享經濟,因爲核心沒變,通過使用權的分(fēn)享,來(lái)促使資源利用效率的最大(dà)化,基本核心沒有改變。還(hái)有人(rén)認爲分(fēn)享經濟是不是進入了下半場?我說(shuō)這個還(hái)太早,分(fēn)享經濟隻有開始,制造業是不是隻能淪爲代工(gōng)?是創新還(hái)是破壞?會不會帶來(lái)經濟崩潰的起點?美國(guó)一個學者寫了一本書(shū),從(cóng)頭到尾把共享經濟罵了一遍,我實在翻不下去(qù)了,根本不是真正研究分(fēn)享經濟的。的的确确,各種各樣的聲音出現比較多,爲什麽?因爲發展到一定程度,大(dà)家看(kàn)得(de)越來(lái)越清楚,開始反思,更重要的一點,人(rén)站(zhàn)在不同利益角度,對分(fēn)享經濟的反思和疑問(wèn)都(dōu)是正常的。但(dàn)盡管存在這麽多聲音,政策,大(dà)調子咱們是定下來(lái)的,今年(nián)的政府工(gōng)作(zuò)報告裡(lǐ),又給予明确表述,7月份正式出台了直達性意見(jiàn),各地已經有不少,出台了相(xiàng)關的地方性的指導性意見(jiàn)甚至是發展的規劃,應該說(shuō)目前爲止分(fēn)享經濟體(tǐ)系幾乎完善,中國(guó)在世界上都(dōu)是做得(de)最好的。
10月份,十九大(dà)報告裡(lǐ)習主席也談到了分(fēn)享經濟,所以大(dà)的發展趨勢是沒問(wèn)題的。
千行舍卻老套路(lù)。各項各業都(dōu)開始引入分(fēn)享經濟的策略,各行各業每天每個月都(dōu)在出現新模式,比如(rú)硬蛋科(kē)技、淘工(gōng)廠(chǎng)、海爾創造平台、包括豬八戒網、好活等等,案例大(dà)量存在,非常鮮活。你(nǐ)可(kě)以設想一下,一個共享單車就(jiù)把整個自(zì)行車行業改變,那麽其它領域,一旦引入共享經濟,将是什麽狀态?
一網激發新動能。互聯網在資源配置過程中發揮重要作(zuò)用,當然它是基于大(dà)數據的匹配。我們過去(qù)的經濟發展,依靠的傳統的功能,到現在都(dōu)出現了瓶頸,新理(lǐ)念一旦遷入後,通過網絡把所有資源都(dōu)集中在平台上,同時把用戶各種需求引入,通過網絡實現智能化的匹配,整個的資源配置方式發生(shēng)了重大(dà)變化,新動能就(jiù)出現了。
變中求變闖三關。面對未來(lái)的問(wèn)題,怎麽做?我覺得(de)未來(lái)分(fēn)享經濟有三關還(hái)是要過的,第一關是認知觀,大(dà)家對共享經濟認識還(hái)在逐步深化,很多問(wèn)題的确我們還(hái)看(kàn)不懂(dǒng),用傳統的經濟理(lǐ)論的确無法解釋,但(dàn)這也的确是個大(dà)趨勢。第二關,條法關,我們現有的規範還(hái)是爲工(gōng)業經濟設計(jì)的,所以分(fēn)享經濟出現後,很大(dà)程度上都(dōu)處在灰色地帶,用原有的條文去(qù)框它,很可(kě)能就(jiù)是不合法的。那麽怎麽辦?你(nǐ)不能說(shuō)我讓新業态消失,隻能說(shuō)想辦法慢(màn)慢(màn)改變一些已經過時的不适用的法律條文,但(dàn)這個改起來(lái)是很難的,這一關能否過得(de)好?也是很多模式能否健康成長的要素。再一個,自(zì)律關,在條法沒有改變的情況下,企業的自(zì)律就(jiù)尤爲重要。
要想闖過這三關,有三招,學習、參與、創新。 那麽将來(lái),很可(kě)能引發三個大(dà)變化,政府需要換個管法,企業換個做法,我們換個活法。
雲帆直挂待日(rì)升。我們做了五大(dà)趨勢判斷,第一,将來(lái)仍然保持40%左右的年(nián)均增長速度,第二是分(fēn)享經濟與傳統行業的融合,第三它是要重塑就(jiù)業,未來(lái)的就(jiù)業的模式會發生(shēng)重大(dà)改變。第四是全球化布局與生(shēng)态化擴張,很多的分(fēn)享經濟企業已經開始走出國(guó)門(mén),今天可(kě)能是做一個汽車出行,慢(màn)慢(màn)業務會向旁邊拓展,我剛才來(lái)的路(lù)上,看(kàn)到一個消息,美國(guó)一家醫療服務機(jī)構與優步的合作(zuò)就(jiù)非常成功。再一個,協同監管,政府、企業、個人(rén)、平台、第三方都(dōu)會成爲監管的重要主體(tǐ)。未來(lái)發展趨勢來(lái)看(kàn)?
熱(rè)點在哪裡(lǐ)?走向農村、走向制造、走向痛苦深處、走向全球、走向信息社會,最終分(fēn)享經濟的發展會推動我們從(cóng)農業社會、工(gōng)業社會快(kuài)速的進入信息社會,實現三大(dà)文明的融合發展。
小結:三個基本觀點,分(fēn)享經濟成爲全球熱(rè)點,中國(guó)故事(shì)最精彩,分(fēn)享經濟緣于大(dà)數據、成就(jiù)大(dà)數據。謝謝大(dà)家。
主持人(rén):感謝張主任的精彩分(fēn)享,數據是寶藏,數據價值在分(fēn)享經濟中得(de)到完美體(tǐ)現,需要我們攜手共同爲分(fēn)享經濟貢獻力量。發展大(dà)數據,政府的科(kē)學規劃、支持引導是股重要力量,在陝西,大(dà)數據戰略被看(kàn)作(zuò)搶占制高點的重要舉措,接下來(lái)我們山(shān)西陝西省大(dà)數據産業協會理(lǐ)事(shì)長王豔雲爲我們分(fēn)享《大(dà)數據時代的傳統經濟轉型》。
(霍志強):尊敬各位領導、各位嘉賓大(dà)家好,我是山(shān)西省大(dà)數據産業協會的霍志強。首先請(qǐng)允許我轉達王豔雲理(lǐ)事(shì)長對大(dà)會召開表示祝賀,由我代替王豔雲理(lǐ)事(shì)長做分(fēn)享。
主要從(cóng)四個方面。大(dà)數據時代對于經濟增長機(jī)制的影(yǐng)響。第二是大(dà)數據時代給傳統經濟增長帶來(lái)的挑戰和機(jī)遇。第三是如(rú)何用大(dà)數據破戒應該發展難題。第四是傳統經濟重地的行動。
大(dà)數據時代對傳統經濟的影(yǐng)響,幾部分(fēn)吧(ba),第一部分(fēn),對于傳統經濟要素以及供給需求的影(yǐng)響。主要是結合小數據時代和大(dà)數據時代的對比。在小數據時代,産品的要素和産品的供給和需求,無法精确到每一個個體(tǐ),基本上都(dōu)屬于工(gōng)廠(chǎng)化的生(shēng)産,會造成資源浪費和部分(fēn)利潤損失。由于同質化産品居多,滿足不同偏好的消費者需求,相(xiàng)對比較弱一些,而在大(dà)數據時代,基于大(dà)量存在的數據和高超的數據分(fēn)析技術(shù),以及目前的信息化,對制造業産生(shēng)的數字化、智能化、定制化、互聯化的需求,咱們之前講小數據時代的傳統的生(shēng)産要素以及供給結構,已經被打破,市場将能夠提供消費者需要的個性化産品,當然廠(chǎng)商的利潤也會實現最大(dà)化。
第二塊,大(dà)數據對産業結構轉變的影(yǐng)響。小數據時代,産業間相(xiàng)對來(lái)講相(xiàng)互分(fēn)離(lí),工(gōng)業與信息化是社會進程中的不同的生(shēng)産方式,産業發展利用數據創造的利潤比較有限。産業的信息化和智能化相(xiàng)對比較低下,産業結構從(cóng)第二次工(gōng)業革命以來(lái)上沒有太大(dà)變化。進入大(dà)數據時代,通過技術(shù)創新以及業務交叉,促進了業務融合,導緻咱們之前的産業邊界定義更加模糊,産業邊界模糊化推動了産業創新和融合。
第三個影(yǐng)響,對咱們經濟增長驅動力影(yǐng)響大(dà)數據,帶來(lái)的主要是數據分(fēn)析行業的全面崛起,數字化的技術(shù)發展,爲數據分(fēn)析方法帶來(lái)的革新。傳統的消費、投資出口都(dōu)将基于精确的數據分(fēn)析展開,這是對于經濟增長的三部分(fēn),對于咱們的影(yǐng)響。
總結一下,在小數據時代,推動經濟增長傳統方式基本上也就(jiù)是說(shuō)咱們傳統認爲的擴大(dà)内需、投資以及出口,到了大(dà)數據時代,所提供的完備并種類衆多的前提下,可(kě)以進行充分(fēn)的分(fēn)析以及計(jì)算,從(cóng)這種結果中,經濟增長方式跟以前肯定是完全不同的,數字化、智能化和信息化産業的發展,将是推動經濟增長新的驅動力。
大(dà)數據時代下,給傳統經濟增長帶來(lái)了哪些挑戰以及機(jī)遇?挑戰這一塊,大(dà)概有這麽四部分(fēn)。第一個,基于傳統生(shēng)産要素經濟增長模式的挑戰,大(dà)數據是一種應用技術(shù)的創新,不是經濟增長的直接決定因素,數字化把這個現象轉變成能夠分(fēn)析量化的過程,通過大(dà)數據應用,提高生(shēng)産效率,促進經濟增長。第二個,數字化導緻的智能化,對傳統勞動力市場的挑戰。經濟增長,往往是以更低的成本、給有效率的方式來(lái)提升的,但(dàn)另外一方面,相(xiàng)對于人(rén)類,智能化的機(jī)器在數據處理(lǐ)分(fēn)析,基于大(dà)數據做出更理(lǐ)性的決策方面,更加有效,而且成本更加低。由這一塊造成的勞動力市場的挑戰是不可(kě)小觑的。第三塊,在大(dà)數據時代經濟增長完全取決于數據的質量以及數據的利用水平,相(xiàng)對以往的經濟增長,主要取決于資源的利用水平,大(dà)數據時代完全不同,在大(dà)數據時代,處理(lǐ)和應用中,人(rén)們會更加利用以前不爲所關注的原始數據以及非結構化數據,爲高頻數據的研究奠定基礎,可(kě)以提高數據分(fēn)析的利用結果。第四塊,企業核心競争力帶來(lái)的挑戰。在以往,人(rén)才是最重要的核心競争力,現在數據正在逐步取代人(rén)才的競争力,數據成爲企業重要的資本之一,同時數據分(fēn)析能力成爲企業赢得(de)市場的核心競争力。
剛才講挑戰,機(jī)遇的話(huà)主要有這樣幾塊。第一個是加快(kuài)經濟增長方式轉變的機(jī)遇。目标上肯定是追求數量型發展,但(dàn)經濟增長如(rú)果要從(cóng)要素驅動轉向創新型驅動,從(cóng)數量型轉向質量型增長的話(huà),那就(jiù)得(de)說(shuō)到大(dà)數據時代,爲推動經濟增長方式轉變帶來(lái)的機(jī)遇。第二塊,推動産業融合的新機(jī)遇,大(dà)數據引起了創新,導緻了網絡經濟的發展,以及新經濟模式的興起,而新經濟模式中,信息化智能化促進了産業融合。第三塊,是給企業商業模式的創新帶來(lái)的機(jī)遇,在大(dà)數據時代,随着信息化智能化水平提升,當數據積累到一定程度,需要從(cóng)大(dà)量的數據中挖掘更有存在意義的價值,從(cóng)而對客戶需求全面了解,及時發現并且捕捉到用戶新需求變化,這就(jiù)需要對商業模式進行創新,建立新的盈利模式,促進企業創造新的附加值。第四個機(jī)遇,制度層本,降低經濟增長交易成本的機(jī)遇,在大(dà)數據時代,信息技術(shù)的應用,将降低市場主體(tǐ)的交易成本,信息更加透明,市場更加透明化,降低信息的不對稱、複雜性,從(cóng)而促進市場合作(zuò)。第五個,決策層面,實現機(jī)制科(kē)學化的機(jī)遇,它是取代于以往的經驗思維,總而使得(de)決策更加理(lǐ)性和科(kē)學。從(cóng)粗放(fàng)型的投資轉向精确投資,保證投資率以及效益,大(dà)大(dà)提高。
第三塊,如(rú)何用大(dà)數據破戒傳統發展的難題。用大(dà)數據來(lái)破戒傳播經濟發展難題,主要是六部分(fēn)。第一塊,也就(jiù)是說(shuō)以數據挖掘爲核心,強化各個領域的應用,目前大(dà)數據應用,在很多行業是處于初級階段,數據生(shēng)産力的作(zuò)用并沒有得(de)到充分(fēn)發揮,因此得(de)從(cóng)數據的收集、儲存、處理(lǐ)全方位的強化。第二個,以大(dà)數據建設爲載體(tǐ),建立嚴重的大(dà)數據網絡。把信息的手機(jī)處理(lǐ)應用和鏈接最大(dà)發揮,産生(shēng)數據的最大(dà)價值。第三,需要以平台戰略爲支撐,打造多方位共赢生(shēng)态圈,建立共生(shēng)機(jī)制,爲共赢提供便利。第四,相(xiàng)對開放(fàng)的政策,促進經濟增長轉型。在大(dà)數據時代,應該實行開放(fàng)性數據政策,提高數據利用共享性。第五,市場主體(tǐ),需要以市場主體(tǐ)企業爲依托,全面融入大(dà)數據時代的發展趨勢,對于企業來(lái)講,最關鍵的就(jiù)是把握大(dà)數據的前沿趨勢,推動自(zì)身(shēn)的數據驅動創新,加快(kuài)大(dà)數據在企業應用層面的應用,赢得(de)新時代的競争優勢。對于咱們的市場調節主體(tǐ)來(lái)講的話(huà),主要有兩塊,一個是公共領域,需要進行這個相(xiàng)關大(dà)數據的應用推廣和示範,推動大(dà)數據應用。第二個,需要關注戰略性以及長期性的長遠(yuǎn)政策創新,爲大(dà)數據應用推廣創造有利條件(jiàn)。最後一個,需要以文化創新爲載體(tǐ),将傳統文化以及互聯網文化,與大(dà)數據思維相(xiàng)結合,加快(kuài)咱們的文化産業的發展,營造有利于大(dà)數據産業發展的範圍。
下面是給大(dà)家簡要的說(shuō)一下作(zuò)爲傳統經濟的重地,山(shān)西省在大(dà)數據這塊經濟轉型的一些行動。一說(shuō)到山(shān)西,大(dà)家最先想到的就(jiù)是能源。從(cóng)省委省政府,現在已經積極的尋求新的發展,用大(dà)數據進行換道超車,原來(lái)講彎道,現在提出“換道超車”。
大(dà)概有這麽幾塊。山(shān)西省發展大(dà)數據的戰略定位,目前山(shān)西省已經将數字經濟作(zuò)爲戰略轉型的重點,大(dà)數據作(zuò)爲五大(dà)戰略之一,是轉型發展中必不可(kě)少的一步。在咱們從(cóng)去(qù)年(nián)到今年(nián),出台了幾個政策,山(shān)西省大(dà)數據産業規劃、2017年(nián)行動規劃,這三個都(dōu)是首次專門(mén)針對大(dà)數據而制訂的系統性的綱領文件(jiàn),也是山(shān)西省實施大(dà)數據戰略行動指南(nán)。
山(shān)西省發展大(dà)數據的指導思想,抓兩頭,帶中間。搶抓數據資源集聚,緊抓數據應用推廣。一個是數據源,一個是數據應用,帶動中間環節發展。以招商引智爲突破口,以政策付出爲抓手,優化一核多園大(dà)數據産業發展格局。
山(shān)西省發展大(dà)數據有哪些有利條件(jiàn)?第一數據資源日(rì)趨豐富,包括省級黨機(jī)關的結構化和非結構化數據達到一定體(tǐ)量,基礎設施相(xiàng)對比較完善,應用服務方面,包括電子政務、電子商務、信息惠民(mín)等方面逐步深化。還(hái)有兩個關鍵因素,一個是地理(lǐ)環境,對于建設數據中心,比較适宜。煤電資源,本身(shēn)就(jiù)是具備的優勢,對于實現煤電轉化延伸,滿足數據中心建設需要。
左邊是目前山(shān)西省發展大(dà)數據的政策支持,基本上都(dōu)是今年(nián)的,除了剛才講的規劃和若幹政策之外,還(hái)有推動的工(gōng)作(zuò)方案。當然這裡(lǐ)面是涵蓋25條優惠政策,包括了用電優惠政策、數據開放(fàng)共享政策、政府購(gòu)買服務政策、用地保障政策、稅收優惠政策、資金支持政策,以及科(kē)技創新政策
山(shān)西省大(dà)數據産業,作(zuò)爲行業溝通橋梁和紐帶,在大(dà)數據行業相(xiàng)關企業以及大(dà)數據精英投資山(shān)西、進入山(shān)西,共同推動大(dà)數據産業生(shēng)态的發展,咱們協會也會做好相(xiàng)關的配套服務。我今天的分(fēn)享就(jiù)到這塊,謝謝大(dà)家。
主持人(rén):感謝山(shān)西省大(dà)數據産業協會帶來(lái)的分(fēn)享。下面有請(qǐng)中國(guó)移動集團業務支撐系統部高工(gōng)江勇分(fēn)享《數據洞察,助力全域旅遊發展》,有請(qǐng)江總。
江勇:謝謝主持人(rén)。各位領導、各位嘉賓上午好,很高興有這樣的機(jī)會和大(dà)家交流。我的分(fēn)享包括兩部分(fēn),一是中國(guó)移動産品的介紹,二是中國(guó)移動在旅遊産品的實踐。
大(dà)連接,爲中國(guó)移動主力軍源源不斷的提供資源,應當說(shuō)這裡(lǐ)的數據是最靠譜的社交數據、最豐富的上網數據、最廣泛的ID融合數據,不僅是線下,包括線上,連接虛拟世界和現實生(shēng)活。同時還(hái)包含了我們最實時的位置數據、跨平台的終端數據。
大(dà)數據孕育着大(dà)價值,早在2012年(nián)我們就(jiù)規劃大(dà)數據平台,我們是基于兩級數據參數的架構來(lái)開展主題分(fēn)析、專題分(fēn)析來(lái)支持公司内部的精細化管理(lǐ)、精準營銷和科(kē)技決策。在2013年(nián)開展信息投入,2016年(nián)開始推進全網1+N建設,提升PaaS的開放(fàng)能力,和各行業、各個夥伴來(lái)合作(zuò)。
我們打造了集中化的大(dà)數據平台,這裡(lǐ)的“N”目前是31個省公司和20多個專業公司。各種B、M、O三域的數據,包括輿情、終端等數據。橫向來(lái)講,我們整合了各個專業公司、各個省公司的數據,通過PaaS能力來(lái)爲總部的各個部門(mén)、各專業公司、各省公司提供服務,同時結合行業應用來(lái)提供SaaS等多種服務。
數據分(fēn)析基礎,是我們的數據質量,中國(guó)移動經過多年(nián)積累,實現了全程全域的數據質量管控,立法層面我們建立的全網的數據規範,采集、處理(lǐ)、應用、使用、問(wèn)題反饋。在執行層面,建設了管理(lǐ)平台,來(lái)監督整個質量管理(lǐ)的全過程。
應當說(shuō)數據治理(lǐ)是伴随大(dà)數據工(gōng)作(zuò)的始終。
中國(guó)移動堅持三步原則,一是數據不涉隐私,數據采集後,我們對敏感的信息,比如(rú)說(shuō)手機(jī)号要進行數據加密、脫敏。二,原始數據不出系統,數據導出過程中按照(zhào)最小信息的原則,來(lái)恢複原始敏感數據,比如(rú)說(shuō)群體(tǐ)的位置,假如(rú)在我們會場,人(rén)數不到200人(rén),我們是不會提供會戳有多少人(rén)的服務。面向個人(rén)提供服務的時候,或者說(shuō)面向企業提供個人(rén)的營銷服務我們必須要獲得(de)用戶的合理(lǐ)的知情授權。第三,系統不出移動。由于各種信息安全的考慮,我們原則上,所有的數據,包括平台,不斷的各種技術(shù)和手段來(lái)加強防護能力,降低風(fēng)險。
我們建立了服務開放(fàng)化、開發标準化、應用多樣化的大(dà)數據服務支撐體(tǐ)系,實現單對單的業務支撐,面向旅遊、交通、金融征信、商業快(kuài)銷等等,提供了大(dà)量的應用産品服務。
談到旅遊,大(dà)家都(dōu)有很多感受,對GDP的拉動非常明顯,應該說(shuō)現在我們都(dōu)在邁向美好生(shēng)活的新時代,國(guó)家旅遊局提出了全域旅遊的新的發展模式,以旅遊業帶動經濟社會協調發展,進行統一的規劃布局,公共服務的優化、統籌管理(lǐ),以及開展精準的營銷服務,這些都(dōu)離(lí)不開大(dà)數據的支撐。真正做到全域旅遊,還(hái)是面對更多挑戰,痊愈旅遊的特點,決定了有需要更加數字化、智能化的管理(lǐ)服務,這裡(lǐ)提出了治理(lǐ)規範化,供給品質化,遊玩個性化等新挑戰。在政府層面,如(rú)何更加及時的對客流進行預測、預警和預控,我不知道大(dà)家今年(nián)春節的時候有沒有看(kàn)過中央台的春節聯歡晚會,有一個分(fēn)會場,黑(hēi)龍江分(fēn)會場,經過CCTV傳播後一下子雪鄉成爲熱(rè)點。第二,青島大(dà)蝦事(shì)件(jiàn)這樣的輿情我們怎麽應對。第三,在景區旅遊的消費日(rì)益多樣化個性化,我們的服務和品質應該更加精細。同時,旅遊的推廣,每個景區、旅遊局有各種的資源,怎麽進行精準配制、規劃建設?這裡(lǐ)需要對客戶畫(huà)像有更精準的了解。
同時,在客戶層面,我們怎麽樣去(qù)挑選合适的旅遊景點、旅遊路(lù)線?怎麽樣了解适合需求的服務,這也給我們提出了新要求。爲了滿足三方需要,中國(guó)移動打造了大(dà)量的産品,目前支撐了全國(guó)500多個重點景區和場館,重點是5A級景區,明年(nián)我們将逐步對4A、3A景區拓展,通過雲服務、API接口、公衆号方式提供服務。
下面從(cóng)政府、企業、客戶提供幾個案例。
這是我們雲南(nán)公司的應用,雲南(nán)公司連續三年(nián)爲南(nán)博會提供現場客流實時監控、預警,室内外都(dōu)有覆蓋,準确提供客流人(rén)數、精準定位客戶所在樓層甚至房(fáng)間和展位。同時提供客戶畫(huà)像,他(tā)們是哪一個行業的,他(tā)們的消費層次怎麽樣、信用等級如(rú)何、潛在商機(jī)在哪裡(lǐ)?尤其是去(qù)年(nián),南(nán)博會和騰訊做了現場PK,得(de)到了政府高度認可(kě)。
第二個案例,我們通過OTA網站(zhàn)、主流媒體(tǐ)輿情化監控,根據投訴信息,追溯來(lái)源,看(kàn)到傳播路(lù)徑和關注人(rén)群分(fēn)布,能夠對這些景區和旅遊服務産品評估做出合理(lǐ)評價,幫助我們加強整個景區的服務質量的提升,提升主管部門(mén)的應對能力。在“十一”期間蘇州利用輿情能力黑(hēi)導遊事(shì)件(jiàn),根據品牌來(lái)識别客戶每個地方的聚集和擁堵狀況,分(fēn)派相(xiàng)應的公交大(dà)巴和适合路(lù)線,提升了客戶體(tǐ)驗。
第三個案例,履行央企的社會職責,助力雄安建設。能夠看(kàn)到,去(qù)往雄安的,在8月份,周邊的,包括北京天津、河南(nán)、山(shān)東爲主,同時我們也能識别到底什麽樣的旅遊線路(lù)更受關注。第二方面,麗江景區通過我們平台及時掌握遊客來(lái)源、出行方式、APP偏好等等,來(lái)幫助設計(jì)旅遊産品和服務。這裡(lǐ)是南(nán)京的應用,我們不僅能夠識别客戶從(cóng)海外到底哪個國(guó)家哪個地區來(lái)的人(rén)比較多,還(hái)包括國(guó)内地市還(hái)有人(rén)員(yuán)結構,以及身(shēn)份都(dōu)能夠做區分(fēn),經過畫(huà)像分(fēn)析還(hái)能夠挖掘客戶的偏好,比如(rú)說(shuō)對于來(lái)南(nán)京旅遊的,國(guó)内是休閑觀光(guāng),海外側重在文化旅遊。不僅能夠規劃好産品,還(hái)能夠發現新商機(jī),高速公路(lù)也是重要的客源地。第三,面向公衆,通過整合景區、美食、購(gòu)物等資源,結合大(dà)數據位置能力,在獲得(de)遊客授權的情況下,提供當前位置、周邊的景區、商戶,來(lái)提供導覽服務,進一步提升遊客體(tǐ)驗,激發旅遊市場,目前這個公衆号已經覆蓋了河南(nán)省的100多個景區和商戶。
以上是我們在旅遊行業的應用,實際上我們在金融業,交通業、商家選址等各個方面也有很多公共應用,希望接下來(lái)我們通過搭平台、聚數據、建生(shēng)态、搶管控來(lái)進一步提升我們對于數字化、智能化轉型的新動能。
下面我跟大(dà)家分(fēn)享一段我們産品的視頻,請(qǐng)大(dà)家觀賞。
主持人(rén):感謝江工(gōng)的分(fēn)享。産品服務創新都(dōu)以更好的爲客戶服務爲中心,依托大(dà)數據發掘價值,成爲運營商重中之重。接下來(lái)有請(qǐng)中國(guó)聯通研究院大(dà)數據應用研發室主任張第分(fēn)享《存量用戶價值經營》。
張第:大(dà)家上午好。我的演講主要分(fēn)三個部分(fēn)。
第一,存量經營是運營商必經之道。2017年(nián)10月份三大(dà)運營商公布的數據顯示移動用戶突破14億,這表示電信市場增速放(fàng)緩,第二部分(fēn),運營商同質化競争加速了存量經營進程。下面是今年(nián)退出的2I2C産品,大(dà)家也用過大(dà)小網卡,今年(nián)發力速度是比較快(kuài)的。運營商和BAT都(dōu)進行了深度的資源合作(zuò),和騰訊共同成立的運營中心,截至目前有5400萬的粉絲,據說(shuō)是全中國(guó)的第二大(dà)公衆号,那麽第一大(dà)公衆号大(dà)家也比較關心,是一個叫“共産黨”的公衆号。
線上,對于2I2C産品,無論線上線下,新增用戶可(kě)能來(lái)自(zì)于競争對手。
傳統存量經營的痛點。第一,對目标用戶篩選主要依靠曆史經驗。第二,對存量用戶的關懷體(tǐ)系不合理(lǐ)。第三,海量數據處理(lǐ)缺乏技術(shù)支持。第四,用戶行爲數據來(lái)源單一。從(cóng)傳統運營商角度來(lái)講,用戶的數據主要來(lái)源于CRM,本身(shēn)内部系統也比較複雜,單一的系統來(lái)源也會影(yǐng)響傳統的存量經營。第五,策略制訂周期過長,時效性低。第六,策略執行後評估不到位,無法驗證分(fēn)析準确性。一個策略一旦制訂就(jiù)成了一錘子的買賣,很有可(kě)能被新的需求覆蓋過程中慢(màn)慢(màn)被人(rén)淡忘。
那麽新常态下的存量用戶價值經營應該是什麽樣的?第一,精準洞察,第二,精準匹配。這個精準的匹配不僅僅是用戶群的精準匹配,也包括模型霹雷、策略匹配,通過匹配合适渠道來(lái)直達觸點。實現兩個目标,第一,用戶保有,第二在保有的基礎上實現用戶價值提升,我們把這個過分(fēn)拆分(fēn)看(kàn),主要有五個方面。第一,内外數據來(lái)源的結合,形成面向不同業務場景的用戶畫(huà)像标簽,根據标簽進行模型适配,通過一對一的策略匹配,來(lái)直達用戶。我們可(kě)以看(kàn)到數據是貫穿整個存量經營中的重要部分(fēn),相(xiàng)比傳統互聯網企業,運營商數據資産價值更好,病伴随運營商全面轉型互聯網化運營,這種優勢更加明顯。
要改變以前自(zì)後向前的思維模式,要變成自(zì)前向好,會用戶決定服務,服務決定産品,産品指導研發。當前大(dà)數據大(dà)家關注的重點,在于大(dà)數據平台本身(shēn),也就(jiù)是說(shuō)各個業務系統,以及方方面面搜集起來(lái)的數據進行挖掘,最終并沒有對用戶産品真正的效益,而成爲了管理(lǐ)層可(kě)視化的工(gōng)具,所以說(shuō)大(dà)數據隻是走了一小半,隻做了面向結構。2016年(nián)全球大(dà)數據産業盡管達到300億美元的規模,而且2017、2018仍以40%速度保持增長,發展向好,但(dàn)效益卻未得(de)驗證。大(dà)數據分(fēn)析優勢并沒有體(tǐ)現。
當前這種“旁路(lù)式”模式制約了大(dà)數據存量經營中心的響應速度,群體(tǐ)變化較小,周期較長,不适用于個體(tǐ)精細化營銷以及要求靈活的出發訓練周期。互動性不足,精細化能力不足,個人(rén)營銷實施效果比較差。
大(dà)數據真正的價值是運營商與客戶對接的技術(shù)橋梁,是需求理(lǐ)解,又分(fēn)爲三個部分(fēn),第一是成長需求,我們要依據用戶入網後的全生(shēng)命周期分(fēn)析不同需求,針對每個時期進行不同業務推薦。第二個,根據用戶行爲偏好去(qù)理(lǐ)解用戶,并且是的給予用戶這種慢(màn)慢(màn)培養的使用習慣。第三個,品牌需求,建立完備的與用戶成長體(tǐ)系相(xiàng)對應的成長體(tǐ)系。不同用戶可(kě)以通過聯通手機(jī)APP,不同星級可(kě)以享受不同服務。
針對上述的現狀,我們認爲下一代大(dà)數據核心要素将發生(shēng)變化,第一,計(jì)算與存儲的分(fēn)離(lí),也就(jiù)是說(shuō)大(dà)型數據庫不再重要,庫外整合才是關鍵。第二,片上計(jì)算代替庫内運算。第三,在線代替離(lí)線,業務開展變爲智能商業,線上或者說(shuō)片上計(jì)算+文件(jiàn)倉庫+即時消息類服務将是下一代大(dà)數據中心。伴随着核心技術(shù)要素的變化,新一代大(dà)數據支撐模式也在發生(shēng)變化,由旁路(lù)式變爲主路(lù)式,通過旁路(lù)進行模型訓練,我們看(kàn)到右側是模型訓練,我們不需要存海量數據,隻需要少部分(fēn)的樣本數據進行模型訓練,以存量經營中以往預測模型爲例,應該說(shuō)在存量用戶的整個經營策略中是個比較複雜的模型,按照(zhào)以前大(dà)數據的思路(lù),我們要把全樣的中國(guó)聯通所有的用戶數據保存六個月,才能在上面運行程序得(de)出模型,現在隻需要抽一小部分(fēn),通過旁路(lù)來(lái)實現訓練,以此來(lái)實現大(dà)數據的服務。
同時也可(kě)以開展即時服務,成爲客戶服務中的剛需。
大(dà)數據新技術(shù)+存量經營=建立以自(zì)然爲爲體(tǐ)系的用戶網絡,以自(zì)然人(rén)爲中心,大(dà)數據統計(jì)分(fēn)析+及其深度學習建模,實現用戶的行爲統計(jì)挖掘和多維分(fēn)類深度挖掘,建立全生(shēng)命周期、全維度認知體(tǐ)系,從(cóng)而實現一對一的數據專區。
這個是基于谷歌進行的功能完善和改造,線下能夠實現資源的納管,避免了用戶在使用平台時的資源的無序競争,線上能夠承載邏輯化的服務、關系型的數據庫服務,深度學習框架,通過統一的服務平台,觸及用戶生(shēng)活中的各種場景,極大(dà)提高分(fēn)析水平,最大(dà)化模型的價值,數倍的提高數據挖掘的效率,未來(lái)大(dà)數據和存量經營結合後,會使得(de)運營商在這個領域大(dà)有可(kě)爲,謝謝大(dà)家。
主持人(rén):感謝張主任的精彩分(fēn)享。下面有請(qǐng)阿裡(lǐ)雲研究中心主任田豐分(fēn)享《雲上企業轉型》。
田豐:大(dà)家好。很高興今天有機(jī)會在這裡(lǐ)跟大(dà)家分(fēn)享我們最新的研究成果。今天是一個大(dà)數據的會,但(dàn)我今天不太想講太多大(dà)數據,因爲大(dà)數據是爲了創新商業模式,我今天會給大(dà)家介紹人(rén)工(gōng)智能怎麽創新商業模式的變化,今天是領袖峰會,各位企業家實際上最關心的是商業價值,而不是用什麽具體(tǐ)的前沿技術(shù)。
我們看(kàn)一下整體(tǐ)的整個市場環境,有一個很大(dà)的變化。從(cóng)原來(lái)我們說(shuō)互聯網加,到現在,我們已經不太談網民(mín)有多少了,第一是因爲物聯網的出現,你(nǐ)騎小黃(huáng)車算不算網民(mín)、家裡(lǐ)有智能音箱算不算網民(mín)?現在物聯網加速了全面上網。第二我們知道工(gōng)信部和阿裡(lǐ)雲對産業升級的投入。第三,數據智能重構商業模式。
現在全球的前七大(dà)的市值最高公司全是互聯網公司,準确的說(shuō)是雲計(jì)算和人(rén)工(gōng)智能公司,谷歌、蘋果、微軟、亞馬遜、Fackbook,加上中國(guó)的阿裡(lǐ)和騰訊,這七家加起來(lái)的市值是4.3萬億美元,那麽這個是互聯網的平台模式帶來(lái)的估值的效果。那另外中國(guó),如(rú)果傳統産業升級,在中國(guó)的GDP實際上是10萬億美金,也就(jiù)是說(shuō)翻了一倍多,如(rú)果說(shuō)兩者之間能夠打通,就(jiù)是說(shuō)數字經濟和實體(tǐ)經濟打通,每一個傳統行業都(dōu)會産生(shēng)類似于BAT平台的獨角獸,甚至大(dà)型企業,反而這個估值會有非常大(dà)的提升,傳統産業這塊,會有巨大(dà)增量。中間一環缺的是雲轉型。這個是我們現在具體(tǐ)談的數字經濟體(tǐ),我們認爲數字經濟體(tǐ)是由每一個行業的平台來(lái)組成,經過三年(nián)對大(dà)型企業的研究,我們看(kàn)到四大(dà)驅動力驅動企業在雲上加速轉型升級。
第一個,互聯網渠道化。比如(rú)說(shuō)政府通過互聯網做公共服務了,就(jiù)是服務上雲。包括在線教育以及天然在線的行業。 第二個,峰值計(jì)算。當你(nǐ)渠道和服務上線後,因爲有不同場景,不管是大(dà)促、秒殺,會有峰值計(jì)算,典型的就(jiù)是12306。 第三個,數據中台。當你(nǐ)智慧城(chéng)市裡(lǐ)不同線的數據都(dōu)快(kuài)速增長,對于很多風(fēng)險化集團也希望把數據跨行業疏通。 第四個驅動力,數據智能。不管是基因、醫療健康,還(hái)是氣象、工(gōng)業,大(dà)家知道現在中國(guó)氣象局、天文台、地震局全都(dōu)在阿裡(lǐ)雲上,天然靠數據産生(shēng)它自(zì)己的商業模式,而且現在中國(guó)氣象局已經在阿裡(lǐ)雲上産生(shēng)了商業數據平台,把天氣數據外放(fàng)給物流企業甚至外賣企業等等。
四大(dà)剛需背後,産生(shēng)的是産業鏈的重構。CEO不關心用什麽技術(shù),關心的是你(nǐ)給我提供什麽獨到的商業模式。第一,在線服務,簡單來(lái)說(shuō)是賣家對接到買方,跨過中間所有低效環節,簡單說(shuō)叫去(qù)中介化。第二,峰值計(jì)算。第三,數據終台,去(qù)邊界化。第四個,當不同合作(zuò)夥伴都(dōu)在網上之後,資源會重組,現在我們其實是一個柔性的協同網,平台把供應商、供應鏈跨行業的整合,以銷代産,以市場需求來(lái)重整後面的供應鏈的體(tǐ)系,所以我們對未來(lái)下一步的商業模式也有一個預判。第一個,下一代的商業模式,五年(nián)到十年(nián)後,商業平台一定具有數據技術(shù)的能力。當然數據技術(shù)是一步一步發展來(lái)的,從(cóng)在線入口到數據中台,這是三步走。第二個,傳統産業裡(lǐ)必須有網絡協同性,如(rú)果買方、賣方、平台都(dōu)沒有協同性,你(nǐ)就(jiù)是孤島,當你(nǐ)有了兩個技術(shù)的商業方面能力,第三個維度就(jiù)出現了,你(nǐ)的供應鏈是不是精準?比如(rú)說(shuō)精準生(shēng)産、精準物流、精準零售,這樣可(kě)以抵消你(nǐ)的庫存,最恰當的時間點生(shēng)産你(nǐ)最需要的款式和商品,都(dōu)是依托數據和協同性。經過幾年(nián)的調研,我們把大(dà)型企業案例都(dōu)做摸點,有四個象限,當然我這塊隻畫(huà)了兩個維度,一個網絡協同性一個是數據技術(shù)。
四個象限,一般來(lái)說(shuō),傳統企業的數字化轉型,前半場是數字化轉型,後半場是智能轉型,比如(rú)說(shuō)中石化的易派客,電商平台做交易,第一年(nián)就(jiù)實現了900多億的交易額,先把智能化做起來(lái),把工(gōng)廠(chǎng)連到一起,産生(shēng)協同性,向右上角演進的。
我舉幾個例子。第一個例子,一般來(lái)說(shuō)大(dà)家會先把自(zì)己的業務放(fàng)到網上,現在網上有接近10億網民(mín)。吉利汽車2016年(nián)搞了一次秒殺在線直播,十幾分(fēn)鍾賣完了2016輛(liàng)車,這個首先在線下4S店(diàn)是無法達到這樣的峰值的銷售額的。第二,它手機(jī)了幾萬個還(hái)沒有搶到這個車的潛在用戶的信息,這樣對于它來(lái)說(shuō),潛在客戶的情報是非常重要的,這個就(jiù)是它利用雲計(jì)算做的商業模式創新。
同樣的,雲滿滿,是貨運界的滴滴,它的模式是把全國(guó)卡車司機(jī)和下單的要運貨主來(lái)分(fēn)到雙邊平台,這個平台目前每天的交易是15億人(rén)民(mín)币,而且彙聚了全國(guó)95%的貨運信息和80%的重卡車司機(jī),是雙邊平台,就(jiù)像滴滴平台類似。
2016年(nián)統計(jì),運輸的貨物的總價值達到了4500億元,也是一個物流行業的産業升級的典範。中石化的易派客是因爲它是三桶油裡(lǐ)面第一個去(qù)在雲上做它的工(gōng)業性的電商平台的,最早是隻是想把自(zì)己的采購(gòu)放(fàng)到網上,加速采購(gòu)流程。後來(lái)發現,放(fàng)上去(qù)以後,它自(zì)己的供應商35000家上來(lái)之後,供應商和外部的其它的客戶也開始做生(shēng)意了,所以就(jiù)變成類似于天貓這樣的B2B的平台。在目前來(lái)講,這個平台漲得(de)非常快(kuài),它沒有自(zì)己去(qù)研發雲,而是直接就(jiù)上了這個阿裡(lǐ)雲,然後把天貓的架構引入進來(lái),第一年(nián)商業跑得(de)非常快(kuài),達到千億交易額,第二年(nián),向一帶一路(lù)國(guó)際化進行拓展,因爲雲上天然是沒有邊界、沒有國(guó)界。同時除了工(gōng)業品,還(hái)在網上做供應鏈的金融,如(rú)果每家企業交易的頻次和需求都(dōu)了解這些數據的話(huà),完全可(kě)以給企業做貸款,那這些其實就(jiù)是我們說(shuō)的在線服務帶來(lái)新的商業增長點。
第二階段,峰值計(jì)算,有些企業并不一定是業務上雲才需要峰值計(jì)算,雙十一、雙十二上遊的零售業有大(dà)量洪峰,那下遊物流包裹一定會受到沖擊,最終郵政也是受到互聯網化影(yǐng)響,去(qù)年(nián)全面走上了雲計(jì)算,支持類似雙十一這樣的洪峰。
特步也是這樣,特步原來(lái)是生(shēng)産運動鞋的,現在品牌在轉型升級,90後對商品要求完全不一樣,不希望有任何的同款,駝部在做“跑友”社區,抓住跑步愛好者,把數據上傳到後端,你(nǐ)買到它的鞋都(dōu)可(kě)以加入這個“跑友”社區,三個月就(jiù)在雲上做了重構,取得(de)了比較好的效果。
數據中台,中心雲由57個子公司,跨越多個行業,需要強有力的數據中台,以便資源調配和投資方面、财務方面、客戶市場營銷方面,各種方面的協同。大(dà)家以後可(kě)以想像,在你(nǐ)書(shū)店(diàn)買書(shū)會收道麥當勞的券,交叉營銷。開展全集團的創客創業大(dà)賽,不斷的孵化新項目。
針對數據智能,高級階段了,比如(rú)說(shuō)“餓了麽”。大(dà)粗是第一步,但(dàn)第二步能不能在40分(fēn)鍾内把外賣送到客戶手中。那麽這個階段,需要非常強的算法的能力,每天的午餐、晚餐的高峰期三四個小時,如(rú)何上商家、騎手、客戶三方進行大(dà)數據的調優,現在完全是算法來(lái)拼單。
光(guāng)伏領域,現在全面用阿裡(lǐ)雲的工(gōng)業大(dà)腦,協鑫光(guāng)伏和天合光(guāng)能是兩家典型的企業,單體(tǐ)産量最大(dà)的企業。協鑫光(guāng)伏是找到60個相(xiàng)關參數進行最優化的組合,提升一個點對于工(gōng)廠(chǎng)來(lái)說(shuō)就(jiù)節省上億元的劣質品成本損失。那天合光(guāng)能,太陽能電池闆把光(guāng)能轉化成電能。
再講一個數據智能+協同網的模式。今年(nián)的雙十一,有幾個網紅(hóng),單日(rì)個人(rén)的小的創業團隊在單位日(rì)賣出了3億,比如(rú)說(shuō)雪梨和其他(tā)的爆款網紅(hóng),有自(zì)己的品牌,銷售甚至超過了zara這樣的大(dà)品牌,很令人(rén)震驚。但(dàn)她們隻是有對時尚的意見(jiàn)領袖和對産品款式方面的設計(jì)的想法,無法去(qù)整合後面的供應鏈,不像zara已經有了幾十年(nián)的國(guó)際産業鏈方面的設計(jì)和整合的能力,那麽他(tā)們主要依托于平台模式,我們說(shuō)s2b,所有的供應商就(jiù),S就(jiù)是淘工(gōng)廠(chǎng)平台整合的,像網紅(hóng)下一個單,可(kě)能是20件(jiàn)衣服,這個是柔性化生(shēng)産,有可(kě)能是100件(jiàn)衣服,後面5分(fēn)鍾内平台會用算法幫她對接最适合你(nǐ)的工(gōng)廠(chǎng),中國(guó)的工(gōng)廠(chǎng)有哪些,你(nǐ)進行選擇和下單。對于中小工(gōng)廠(chǎng)來(lái)說(shuō),有大(dà)量的散單進來(lái),如(rú)果工(gōng)廠(chǎng)把貨發給網紅(hóng)公司後,15天内如(rú)果沒收到錢,從(cóng)保險支付。這個首先就(jiù)是把全國(guó)的制造鏈條都(dōu)放(fàng)到平台上,把全國(guó)的中小型服裝品牌的創業者放(fàng)上來(lái),自(zì)然聚攏很多粉絲,運營碎片化市場層面,産生(shēng)了非常大(dà)的協同效益大(dà)家知道去(qù)年(nián)優衣庫才賣4個億,但(dàn)張大(dà)奕一個人(rén)就(jiù)賣了3個億。
數據智能,ET城(chéng)市大(dà)腦@杭州交警。通過算法調優全局化的紅(hóng)綠燈的通過效率,目前看(kàn),沒有改變任何的基礎設施,提升了11%的通過率,平均每個司機(jī)節省了4.6分(fēn)鍾。蕭山(shān)地區,120救護車能夠提前一半的時間到達患者的家裡(lǐ),也就(jiù)是說(shuō)能夠比原來(lái)的路(lù)上時間減少一半來(lái)拯救病人(rén),這都(dōu)是非常好的效果。
我們最後給大(dà)家推薦一本書(shū),就(jiù)是工(gōng)業大(dà)腦領域和美國(guó)白(bái)宮CPI工(gōng)作(zuò)組裡(lǐ)(嚴教授)出的《雲上工(gōng)業智能》,講了屬于中國(guó)自(zì)己的怎麽用數據智能打造中國(guó)的智能制造。我們在12月20号也會在北京雲栖大(dà)會有一個CXO的領袖峰會,大(dà)家可(kě)以掃碼報名,非常感謝大(dà)家,謝謝。
主持人(rén):感謝田主任的分(fēn)享。接下來(lái)有請(qǐng)山(shān)東明和中業信息技術(shù)股份有限公司産品部總經理(lǐ)楊翰學來(lái)分(fēn)享《大(dà)數據與人(rén)工(gōng)智能餞行之互聯網金融風(fēng)險與智慧商務》。
楊翰學:尊敬的各位領導、各位專家上午好。很榮幸有機(jī)會和大(dà)家分(fēn)享我們明和中業在互聯網金融和智慧商務方面的餞行和經驗。
現在移動支付覆蓋了所有的支付場景,我不知道在座各位出行還(hái)有多少人(rén)來(lái)大(dà)量現金?因爲移動支付的發展,我們把錢放(fàng)到互聯網上,然後互聯網犯罪多了起來(lái),僅僅去(qù)年(nián)就(jiù)發生(shēng)了上千起的網絡詐騙事(shì)件(jiàn),其中還(hái)不乏e租寶這類大(dà)平台,對業内造成很壞影(yǐng)響。
2014年(nián)是互聯網金融的元年(nián),地區了普惠金融的概念,2015年(nián)異軍突起,2016年(nián)是監管元年(nián),2017年(nián)高度警惕風(fēng)險。我們今天再提P2P,網絡借貸,不說(shuō)臭名昭著但(dàn)也是敬而遠(yuǎn)之的态度,顯然違背了2014年(nián)設立之初的願景。
技術(shù)是一把雙刃劍,技術(shù)當然是好的,能給全世界帶來(lái)便利,但(dàn)會給另外一部分(fēn)不法分(fēn)子用來(lái)進行非法集資和網絡詐騙。對于互聯網風(fēng)險監控,它的最大(dà)的難題是發現風(fēng)險事(shì)件(jiàn)背後的因素。這些實踐爆發之間,把它扼殺在搖籃裡(lǐ),這個關鍵點是發現背後的風(fēng)險的人(rén)、事(shì)、企業、平台,進而找出這背後風(fēng)險的行動和風(fēng)險動作(zuò)。
不謙虛的說(shuō)我們明和中業做了一個拓荒者的角色,我們腳踏實地做了許多基礎性工(gōng)作(zuò),讓人(rén)工(gōng)智能不但(dàn)僅僅是一個噱頭,我們計(jì)算算法的同時,大(dà)一線了解業務,做真正懂(dǒng)用戶的産品。
說(shuō)到詐騙,因爲騙,它有背後的技巧,我們就(jiù)是利用大(dà)數據+人(rén)工(gōng)智能來(lái)識别,對業務數據和互聯網數據政府,通過分(fēn)析挖掘、機(jī)器學習到數據應用。
首先,讓機(jī)器去(qù)學習以往的案例,發現這其中看(kàn)似沒有邏輯的案例中發現共性和規律,利用大(dà)數據技術(shù),在海量數據中發現風(fēng)險,把它找出來(lái)。
其實阿爾法go下圍棋,首先需要學會下棋,就(jiù)需要人(rén)工(gōng)做許多工(gōng)作(zuò)。而我們的系統同樣,需要人(rén)告訴它什麽樣的事(shì)件(jiàn)屬于風(fēng)險事(shì)件(jiàn),通過大(dà)量人(rén)工(gōng)進行語料注入,目前有專門(mén)的語料基礎小組來(lái)建立。
有多少人(rén)工(gōng),就(jiù)有多少智能。正是因爲投入了如(rú)此多的人(rén)力,我們的系統也在逐步的走向智能化。
然後是保證數據質量和有效性,同樣是通過人(rén)工(gōng)标注建立内容的選連級,通過學習算法進行初篩,對無效信息進行過濾,增加有效信息的吞吐量,這個過程就(jiù)是機(jī)器學習加人(rén)工(gōng)審核的過程,對通過機(jī)器學習的數據進行初篩,把垃圾信息進一步進行審核,我們粗略的統計(jì)過,人(rén)一天大(dà)約标記1000篇文章(zhāng),但(dàn)機(jī)器一秒鍾就(jiù)可(kě)以标記超過100篇。
我們的平台12月試運行以來(lái),發現了大(dà)約是164起的金融詐騙分(fēn)享,直接挽回經濟損失幾億元,但(dàn)我們的路(lù)還(hái)很長,有更多的工(gōng)作(zuò)需要我們去(qù)做。
然後這個是我們對于互聯網金融的願景,我講産品時候經常說(shuō)“我們永遠(yuǎn)不知道明天會發生(shēng)什麽,但(dàn)我一定知道什麽是與我有關的”。我們對互聯網詐騙,真正的想做到的,就(jiù)是天下無賊。這個就(jiù)是我們對于互聯網的一些餞行。
任正非先生(shēng)曾經說(shuō)過,鋤頭是用來(lái)鋤地的,我們不會因爲鋤頭多漂亮去(qù)炫耀它的造型。我們把這套服務除了運用在互聯網之外還(hái)應用于其它領域我們作(zuò)爲公司作(zuò)爲企業,承載着富國(guó)強民(mín)中堅力量的角色。在今天,商業在經濟乃至政治中,都(dōu)起着至關重要作(zuò)用。于是我們看(kàn)到國(guó)事(shì)訪問(wèn)背後是商業談判,事(shì)件(jiàn)也不僅僅是政治格局考量,背後是商務磋商,我們明和中業願意與在座企業和代表提供更多的企業數據服務。
截至目前,累計(jì)提供的數據服務超過1億條。通過建立産業地圖,對本地資源進行整合,解決政府的産業布局和商業規劃、商業網點分(fēn)布的難題。然後産業鏈的分(fēn)析,根據全産業鏈分(fēn)析,提出如(rú)何提升支柱産業的競争力,甚至GDP增長如(rú)何從(cóng)政策上進行優化,如(rú)何優化産業結構?内外部如(rú)何提高銷量?都(dōu)可(kě)以通過算法解決。
除此之外,我們平台還(hái)承擔社會公共服務的角色,我們通過全球範圍内的資訊訂閱,對所有的内外部企業提供信息檢索、供需推薦、資訊訂閱一些服務,對于中小型企業和個人(rén),提供公衆的算法服務,以此來(lái)降低大(dà)數據門(mén)檻,讓大(dà)數據的多元化惠及到更多的人(rén)和企業。專著技術(shù)是我們明和中業長久以來(lái)的宗旨,技術(shù)是我們擅長的,但(dàn)業務方面,我們需要向誠心在業務一線的工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)去(qù)學習,我們爲了做好産品,研發工(gōng)程師(shī)平均的駐現場和用戶一起工(gōng)作(zuò)的時間超過6個月,爲了就(jiù)是我們做出的産品真正的懂(dǒng)用戶、懂(dǒng)業務、懂(dǒng)需求。實現數據的價值,是我們明和中業長久以來(lái)的使命,現在我們把這個大(dà)數據平台的應用,應用在了互聯網監控和商務領域,未來(lái)我們會搭建信用體(tǐ)系。明年(nián)4月份我們會上線對外開放(fàng)接口的大(dà)數據通用平台,所以會後也希望各位領導和專家多多提出寶貴意見(jiàn),我們同行多多交流,這個是我們公司的公衆号,大(dà)家可(kě)以關注一下,我們再進一步的交流,謝謝大(dà)家。
主持人(rén):感謝楊總的精彩分(fēn)享。下面是2017年(nián)大(dà)數據十大(dà)熱(rè)詞發布環節,十大(dà)熱(rè)詞是由中國(guó)專家結合産業發展趨勢、媒體(tǐ)曝光(guāng)率、綜合指數、企業推薦等多個維度評選出來(lái)的,可(kě)謂是大(dà)數據行業發展的風(fēng)向标。下面有請(qǐng)賽迪中國(guó)市場情報中心總經理(lǐ)周慧麗來(lái)做“2017年(nián)度大(dà)數據十大(dà)熱(rè)詞的發布”,有請(qǐng)。
周慧麗:各位專家、各位同仁大(dà)家好,非常榮幸參加此次大(dà)會并在此發布2017年(nián)度大(dà)數據相(xiàng)關十大(dà)熱(rè)詞。我們都(dōu)知道,随着移動互聯網和物聯網的發展,所有的連接都(dōu)在産生(shēng)數據,從(cóng)數據中挖掘到的信息價值已經超乎人(rén)們的想象,也推動了大(dà)數據技術(shù)的發展應用,在市場導向和國(guó)家大(dà)數據戰略的推動下,大(dà)數據已經成爲企業發展的必不可(kě)少的這麽一個新動能。我們有數據調查顯示,2016年(nián),幾乎40%的企業,在使用大(dà)數據技術(shù),大(dà)約30%企業表示在未來(lái)一年(nián)内采用大(dà)數據技術(shù),由此也催生(shēng)了大(dà)數據相(xiàng)關詞彙在網絡和市場上的流行。
賽迪網作(zuò)爲中國(guó)信息産業發展的風(fēng)向标,同時是兩化融合服務支撐平台,我們在2017歲末,結合行業發展趨勢、媒體(tǐ)曝光(guāng)率、移動社交、搜索指數等多個維度進行分(fēn)析判斷,結合編輯推薦及專家評審等方式,評選出2017年(nián)度與大(dà)數據相(xiàng)關的熱(rè)詞,一同展望2018大(dà)數據行業的美好藍圖。
2017年(nián)度熱(rè)詞——ITO物聯網。物與物之間的連接必然會産生(shēng)數據,大(dà)數據的發源源于物聯網,反之,大(dà)數據促進了物聯網應用的發展。第四屆世界互聯網大(dà)會互聯網之光(guāng)博覽會上,上海諾基亞貝爾股份有限公司正式對外發布了全新的《物聯網白(bái)皮書(shū)2017》,特别針對5G、NB、IOT、LEC、寬帶接入與承載、物聯雲等重要物聯網技術(shù)方案進行了分(fēn)布細緻的解讀(dú)。
2017年(nián)度熱(rè)詞——移動支付。2017年(nián)12月6日(rì)央行發布2017年(nián)第三季度支付體(tǐ)系運行總體(tǐ)情況,數據顯示,全國(guó)支付體(tǐ)系運行平穩,社會資金交易規模不斷擴大(dà),支付業務量保持穩步增長,特别是移動支付增長較快(kuài)。央行數據顯示,第三季度民(mín)航業金融機(jī)構共處理(lǐ)電子支付業務381.35億筆,金額523.47億元。服務業作(zuò)爲大(dà)數據産業的最核心部分(fēn),對移動支付市場不斷增大(dà)起到了助推作(zuò)用。發展到2017年(nián),移動支付已經覆蓋到人(rén)們衣食住行方方面面,移動支付産品呈多元化發展趨勢。
2017年(nián)度熱(rè)詞——區塊鏈。比特币是原來(lái)區塊鏈比較重要的代表,比特币系統從(cóng)2008年(nián)誕生(shēng)到現在,沒有宕過機(jī),運行非常平穩,考慮到它承受了多次攻擊,從(cóng)來(lái)沒有人(rén)維護,這樣的表現非常不錯,而且所有的交易都(dōu)沒有産生(shēng)過違約,沒有任何糾紛。比特币介入的主要是區塊鏈技術(shù),我們有觀點認爲區塊鏈未來(lái)會沖溝大(dà)數據,數據和信息在哪裡(lǐ),價值和創新就(jiù)從(cóng)哪裡(lǐ)産生(shēng),如(rú)果未來(lái)有大(dà)量的數據存在區塊鏈裡(lǐ),那麽所有的應用和創新都(dōu)将基于區塊鏈。
2017年(nián)度熱(rè)詞——新零售。2016年(nián)10月阿裡(lǐ)巴巴董事(shì)局主席馬雲提出了“新零售”的概念,2017年(nián)被業界認爲是新零售元年(nián),2017年(nián)的新零售實踐和創新注定會被時代所記載。正如(rú)國(guó)家發改委學術(shù)委員(yuán)會研究團隊發布的學術(shù)報告陳述,新零售不僅爲線下商家創造機(jī)遇,也有助于中國(guó)進一步提升消費,對經濟的拉動力度,讓國(guó)民(mín)經濟發展軌迹更健康。商務部也認爲,新零售帶來(lái)的我國(guó)商業的提質增效和創新轉型成果顯現。
2017年(nián)度熱(rè)詞——政務雲。今年(nián)5月國(guó)務院發布了政務信息系統整合共享實施方案,工(gōng)作(zuò)目标是2017年(nián)12月底前整合一批、清理(lǐ)一批、規範一批,基本完成國(guó)務院部門(mén)爲政務信息系統整合清理(lǐ)工(gōng)作(zuò),初步建立全國(guó)政務信息資源步入體(tǐ)系,政務信息系統整合共享,在一些重要領域,已經取得(de)了顯著成效。一些涉及面廣、應用廣泛、有關聯需求的重要政務信息系統實現互聯互通。政府數據具有特殊性和高保密性,很多系統都(dōu)是獨立運行的,數據間很難打通過,政務雲的出現将政府數據資源整合,打通信息通道。将數據連接,通過大(dà)數據分(fēn)析爲政府決策提供了有力支持。
2017年(nián)度熱(rè)詞——共享經濟。提到共享經濟,我們首先想到的是Uber爲代表的大(dà)車軟件(jiàn)以及摩拜、ofo爲代表的共享單車。Uber自(zì)2009年(nián)成立以來(lái)以一個逆襲這的角色在租車領域掀起了一場革命,同時将全球的出租車和租車行業拖入了一輪新的競争格局。互聯網租賃金融車,也就(jiù)是我們所說(shuō)的共享單車,是互聯網加、時代共享經濟所衍生(shēng)的新事(shì)物。相(xiàng)關統計(jì)顯示,全國(guó)目前共享單車運營企業有30多家,累計(jì)投放(fàng)車輛(liàng)超過1000萬輛(liàng),注冊用戶超過1億,共享單車的出現讓社會對共享經濟有了初步了解,但(dàn)共享經濟并不僅僅是共享單車,共享經濟作(zuò)爲改革開放(fàng)開發時代的新事(shì)物,在促進民(mín)間投資等方面必将發揮積極作(zuò)用,國(guó)家層面也正在積極布局和實施大(dà)數據産業政策,将有利促進共享經濟發展。
2017年(nián)度熱(rè)詞——5G。今年(nián)世界電信日(rì)的主題,發展大(dà)數據,擴大(dà)影(yǐng)響力。貴陽舉辦的2017年(nián)數博會主題是“數據創造價值,創新驅動未來(lái)”,海内外的通信、互聯網企業雲集,關注大(dà)數據的應用,探討(tǎo)大(dà)數據的開發,開放(fàng)和共享,大(dà)數據背後的數字經濟等身(shēn)問(wèn)題,國(guó)際調研機(jī)構IHS5G經濟研究報告指出,業内預測到2019年(nián)5G網絡将全面建成,主要應用于移動寬帶、關鍵業務型服務,物聯網領域及工(gōng)業領域,5G爲大(dà)數據産業帶來(lái)新的應用場景,爲未來(lái)的大(dà)數據創新注入新動能。
2017年(nián)度熱(rè)詞——工(gōng)業大(dà)數據。随着《“互聯網+先進制造業”發展工(gōng)業互聯網指導意見(jiàn)》等一系列指導意見(jiàn)陸續出台,以工(gōng)業互聯網爲基礎的智能化轉型升級成爲多方熱(rè)議(yì)焦點。在工(gōng)業生(shēng)産中,無時無刻不在産生(shēng)數據,數據種類繁多、數量龐大(dà),連帶産生(shēng)價值高,目前工(gōng)業大(dà)數據主要應用場景,提及最多,也是應用最廣的爲生(shēng)産場景,這個過程中,利用大(dà)數據基礎進行實時采集、監測、預警、控制、分(fēn)秒必争,任何一個環節數據分(fēn)析出現問(wèn)題,都(dōu)會影(yǐng)響整個的生(shēng)産過程。
2017年(nián)度熱(rè)詞——人(rén)工(gōng)智能。現在有人(rén)認爲人(rén)工(gōng)智能已經開始甚至超越了人(rén)類,主宰地球,也有人(rén)認爲人(rén)工(gōng)智能隻是虛幻的概念、泡沫居多。人(rén)工(gōng)智能會把人(rén)從(cóng)簡單的勞動中解放(fàng)出來(lái),大(dà)數據就(jiù)是第一步。數據量的激增使得(de)企業可(kě)以通過數據實現一些過去(qù)隻有人(rén)能做的事(shì)情,因此,大(dà)數據是人(rén)工(gōng)智能的前提。政府、資本市場對人(rén)工(gōng)智能的高度重視和持續投資,将使中國(guó)人(rén)工(gōng)智能飛速發展,到2020年(nián),中國(guó)人(rén)能智能技術(shù)支出将達325億,占全球整體(tǐ)支出的12%。
2017年(nián)度熱(rè)詞——數字化轉型。運營商2020邁向數字化之路(lù)報告指出,有三大(dà)趨勢成爲電信運營商、數字化轉型的推手,分(fēn)别是産品和服務上的唯我互聯,客戶經營上的共享客戶,運營模式上的平台革命。大(dà)數據快(kuài)速發展的時代,運營商擁有豐富的大(dà)數據資源,通過大(dà)數據業務的創新發展,釋放(fàng)管道中龐大(dà)數據的潛在力量,将有力推動運營商實現轉型發展,得(de)數據者得(de)未來(lái),運營商在數據方面得(de)天獨厚,如(rú)果能在雲計(jì)算大(dà)數據方面探索前進,努力實現轉型,運營商則真有可(kě)能得(de)未來(lái)。
我們一起回顧一下,2017年(nián)度十大(dà)大(dà)數據關鍵熱(rè)詞:IOT物聯網、移動支付、區塊鏈、政務雲、共享經濟、5G、工(gōng)業大(dà)數據、人(rén)工(gōng)智能、數字化轉型、新零售。謝謝大(dà)家。
主持人(rén):感謝周總對十大(dà)熱(rè)詞的精彩發布,十大(dà)熱(rè)詞是對這一年(nián)大(dà)數據發展的注腳,也引領着未來(lái)一年(nián)行業的發展趨勢,再次感謝周總。最後是上午大(dà)會的重磅環節,大(dà)數據行業年(nián)度評選頒獎典禮,有請(qǐng)獲獎企業上台領獎。
祝賀以上獲獎的企業。每個奮力前行者都(dōu)值得(de)擁有美好的贊譽,這也将成爲你(nǐ)們砥砺前行的重要力量,再次祝賀你(nǐ)們。感謝各位領導、各位嘉賓、企業和媒體(tǐ)的朋友,我們上午的會議(yì)到此結束,感謝各位的參與,下午的論壇将深入探討(tǎo)大(dà)數據在金融、智慧城(chéng)市的創新實踐,下午兩點會議(yì)準時開始,請(qǐng)大(dà)家準時參加,謝謝大(dà)家。