2017年(nián)2月10日(rì)，QQ已經在不知不覺中陪伴了我們18年(nián)。如(rú)果說(shuō)我們非得(de)要在中國(guó)互聯網上找幾個标簽式的産品的話(huà)，QQ一定會名列前茅。這不僅僅在于QQ從(cóng)最初的一款差點被賣掉的軟件(jiàn)發展至今仍然活躍在我們的生(shēng)活中，還(hái)在于QQ總是能夠在關鍵的時期找到對的方向。用QQ自(zì)己的話(huà)來(lái)說(shuō)，叫做“QQ抓住了每一代年(nián)輕人(rén)”。
如(rú)果我們把1994年(nián)中國(guó)接入國(guó)際互聯網信道算作(zuò)是中國(guó)互聯網發展起點的話(huà)，中國(guó)互聯網的發展也不過僅僅23年(nián)。在整個過程中，中國(guó)互聯網實現了幾乎光(guāng)速的發展，并且打造了一個又一個的“風(fēng)口”，讓中國(guó)互聯網能夠乘風(fēng)破浪的同時，也造就(jiù)了一個又一個企業的神話(huà)。
回顧QQ在這18年(nián)的發展，幾乎經曆了互聯網所有的風(fēng)口，很多時候，QQ都(dōu)及時的抓住了這些機(jī)會，并且爲其所用，但(dàn)也有一些時候，留下了一些遺憾。這篇文章(zhāng)就(jiù)來(lái)盤點一下，QQ在這18年(nián)的成長中那些錯過的和沒有錯過的風(fēng)口：
1， 搭上了互聯網的早班車
在1999年(nián)那個時間，互聯網的發展究竟能給人(rén)帶來(lái)多大(dà)的想象，恐怕并沒有幾個人(rén)可(kě)以站(zhàn)出來(lái)打包票。這在于整個互聯網發展初期，很多時候都(dōu)是作(zuò)爲技術(shù)去(qù)應用，很少有人(rén)去(qù)接觸到。這樣一種存在于技術(shù)層面的東西，很難給人(rén)一個想象空間。
在這種大(dà)背景下，馬化騰能夠毅然決然的在買房(fáng)和創業這個抉擇上，發現互聯網，并且做出了QQ，這顯然是馬化騰本身(shēn)對于互聯網和IM的前瞻性——現在的雷布斯當年(nián)甚至也拒絕了對騰訊的投資。
你(nǐ)可(kě)以說(shuō)，馬化騰做QQ也是出于偶然——做電信相(xiàng)關産品開發的附屬品，但(dàn)是這顯然不能夠解釋在接下來(lái)的時間，QQ能夠在很短(duǎn)的時間内超越OICQ——當時IM的王牌産品，服務器存儲、個性頭像等等，這些現在我們看(kàn)起來(lái)很普通的産品，在當時可(kě)以說(shuō)是不亞于現在微信的偉大(dà)創新。
再早一點、或者再晚一點，或許QQ都(dōu)不會能夠獲得(de)成功，正是抓住了中國(guó)互聯網剛剛起步的第一波紅(hóng)利，QQ爲之後的騰訊上市，乃至現在的社交帝國(guó)打下了堅實的基礎。
哦，忘記了，當時QQ還(hái)叫做OICQ。
2， 抓住了運營商的紅(hóng)利
QQ雖然在起步階段就(jiù)獲得(de)了大(dà)量用戶，但(dàn)是如(rú)何賺錢顯然在當時是一個大(dà)問(wèn)題。要知道，當時資本市場對于互聯網還(hái)是處于非常保守的狀态，也沒有現在的什麽市夢率這一說(shuō)，融資的擊鼓傳花産業鏈并沒有成熟，企業更沒有說(shuō)“現階段不考慮盈利”的底氣。這時候，QQ抓住了運營商這個救命稻草，順勢進行了轉身(shēn)。
在當時，SP類業務可(kě)以說(shuō)是最早的互聯網企業賺錢的方式。這對于QQ來(lái)說(shuō)，算是救了QQ的命，如(rú)果沒有這些SP業務，QQ或許會真的被100萬賣掉也未可(kě)知。這些收入，不僅讓QQ能夠維持自(zì)己的運營，同時也爲之後進一步的上市打下了基礎——在當時，互聯網企業還(hái)是很難在不盈利的狀态下就(jiù)順利讓資本埋單的。
在做SP的同時，QQ自(zì)身(shēn)也相(xiàng)對比較争氣。一方面在産品上接連推出了會員(yuán)、QQ秀等具備增值收費能力的功能，另一方面也開始發行Q币，這可(kě)是到現在爲止，唯一可(kě)以跟電話(huà)卡媲美的硬通貨。
盡管SP業務最終還(hái)是下滑了，但(dàn)是QQ在這一波上，抓住了關鍵，讓自(zì)己擺脫了困局。
3， 抓住了PC應用的爆發期
在2005年(nián)，也就(jiù)是騰訊上市之後，QQ幾乎已經成爲了巨無霸性的産品。而在當時，正是桌面軟件(jiàn)的爆發期，什麽千千靜(jìng)聽、暴風(fēng)影(yǐng)音、迅雷、輸入法等等，當時都(dōu)會被軟件(jiàn)市場列爲裝機(jī)必備。
騰訊在這個時候，利用QQ的強大(dà)資源導流，開始向同類型的産品進軍，先後出了類似于QQ影(yǐng)音、QQ音樂、QQ浏覽器、QQ輸入法等等一系列的産品。盡管在當時遭到了行業的集體(tǐ)吐槽——血輪眼，但(dàn)現在來(lái)看(kàn)，現在我們看(kàn)到騰訊的很多橫向拓展的産品，最後都(dōu)是在這一波打下了基礎。比如(rú)剛剛獨立出來(lái)的QQ音樂，已經市場占有率排名前幾位的QQ浏覽器等等。
除此之外，QQ在這個時期也打敗了MSN，可(kě)能很多人(rén)不知道，在MSN的巅峰時期，市場占有率是超過QQ的。
騰訊還(hái)順勢一起推出了門(mén)戶網站(zhàn)，在當時的三大(dà)門(mén)戶林立的狀況下，生(shēng)生(shēng)靠着QQ的資源——mini彈窗(chuāng)、tips等等殺出了一條血路(lù)，最終和新浪、搜狐、網易并稱爲四大(dà)門(mén)戶。這對于騰訊來(lái)說(shuō)可(kě)是有戰略意義，除了由此可(kě)以掌握一定的話(huà)語權之外，還(hái)爲之後的騰訊視頻、體(tǐ)育等等打下了基礎。要知道，門(mén)戶的廣告營收可(kě)以說(shuō)在當時是互聯網企業僅次于增值服務的重要營收。
QQ在這個時期内打下的基礎，既爲自(zì)己之後的發展提供了空間，同時也是進行了戰略型的防禦。
4， 抓住了遊戲
陳天橋的盛大(dà)将互聯網拉入了“挖土(tǔ)機(jī)掘金”的時代，互聯網在增值服務和廣告之後，終于又找到了一條最快(kuài)也是最大(dà)化的賺錢模式。騰訊很幸運的抓到了這個，這不僅僅是爲當時，更是成爲包括現在的最重要營收，沒有之一。
在當時，騰訊進入遊戲領域其實并沒有那麽順利，前期代理(lǐ)的幾個遊戲都(dōu)沒有能夠闖出來(lái)，甚至默默無名，直到騰訊發現了棋牌類遊戲，這個由騰訊自(zì)主研發的平台，在當時迅速打敗了聯衆成爲最熱(rè)也是最火(huǒ)的平台。在這其中，QQ的社交關系鏈真正的有了用武之地，也是從(cóng)此開始，騰訊意識到了社交和遊戲這種天然的匹配度。
在棋牌類遊戲成功之後，騰訊再接着的一些遊戲類似于DNF和後來(lái)的CF等等，就(jiù)開始接連成功，一直到現在的LOL，一直霸占着整個遊戲市場的半壁江山(shān)。
試想一下，如(rú)果當時QQ錯過了遊戲這個風(fēng)口，恐怕就(jiù)沒有現在的騰訊了。
5， 錯過了電商
坦白(bái)來(lái)說(shuō)，QQ并不是沒有發現電商的潛力，但(dàn)是QQ從(cóng)頭到尾，就(jiù)是做不好電商，包括前期的拍(pāi)拍(pāi)網和後來(lái)的易迅。在當時，其實QQ做電商并沒有比淘寶晚太多，但(dàn)是當QQ把之前自(zì)己熟悉的利用社交鏈來(lái)建平台的時候，忽然發現，在電商行不通，似乎商家和用戶都(dōu)不太買單。
現在來(lái)看(kàn)，這個原因其實非常複雜，在于電商本身(shēn)的特殊性需要能夠彎下腰去(qù)深耕這個領域，但(dàn)當時QQ其實并沒有意識到。估計(jì)這也是後來(lái)很多人(rén)認爲騰訊沒有做電商、甚至是沒有做2B端業務基因的來(lái)源之一。盡管後來(lái)QQ也多次發力，包括易迅的B2C商城(chéng)，但(dàn)是并沒有能夠扭轉在這塊的頹勢，直到後來(lái)所有電商平台打包給京東的慘淡收場。
但(dàn)是，無論是沒做，還(hái)是做了沒做成，最終QQ都(dōu)錯過了電商這個億萬級的市場，同時連帶的則是也錯過了在PC時代的支付市場——當年(nián)的财付通和支付寶相(xiàng)比，簡直弱到爆。這個遺憾，不僅爲自(zì)己樹(shù)立了一個強大(dà)的對手——阿裡(lǐ)，同時也爲現在微信和QQ拼命和支付寶進行社交攻防戰埋下了伏筆。
假如(rú)，QQ當時真正彎下腰把拍(pāi)拍(pāi)做起來(lái)了，恐怕現在整個互聯網的格局都(dōu)要變一變了。
6， 抓住了社交網絡的爆發期
Facebook在國(guó)内的橫空出世給了很多互聯網公司啓發，包括當時的校(xiào)内網、開心網等等一批網站(zhàn)都(dōu)迅速發展了起來(lái)。在當時，這些網站(zhàn)的社交屬性幾乎可(kě)以跟QQ媲美，一時瑜亮。
但(dàn)QQ當時有一個最主要的殺手锏——QQ空間。記得(de)看(kàn)過一個數據，在人(rén)人(rén)網(原校(xiào)内網)最鼎盛的時候，它在社交平台的市場和用戶占有率都(dōu)跟QQ空間不在一個檔次。雖然當時的偷菜、移車位等遊戲非常火(huǒ)爆，但(dàn)是QQ空間的迅速跟進，立即就(jiù)讓用戶進行了轉移。
直到現在，很多人(rén)都(dōu)會問(wèn)一個問(wèn)題，“爲什麽中國(guó)沒有出Facebook”，我個人(rén)覺得(de)，當時QQ依靠QQ空間對于人(rén)人(rén)網和開心網的阻擊，徹底粉碎了中國(guó)Facebook的夢。
QQ空間的迅速發展，不僅僅是爲QQ從(cóng)IM過渡到了一個整體(tǐ)的社交平台，更爲其之後的Feeds廣告打下了基礎——現在很多企業的眼裡(lǐ)，QQ空間的Feeds廣告都(dōu)是最優質的資源。
7， 錯過了移動互聯網的轉型期
從(cóng)2011年(nián)開始，移動互聯網進入了飛速發展的時間。盡管當時微信已經躍躍欲出，但(dàn)QQ在移動互聯網前期實際上并沒有跟上腳步。
可(kě)以理(lǐ)解，對于社交平台來(lái)說(shuō)，移動互聯網的最大(dà)改變就(jiù)是關系鏈增加了手機(jī)通訊錄，QQ沒有跟進，其原因可(kě)能是考慮到運營商的風(fēng)險，騰訊爲了保護QQ沒有直接拿王牌産品去(qù)冒險，抛出微信隻是爲了試錯。但(dàn)是這種保護性的措施，最終卻讓QQ錯過了移動互聯網前1-2年(nián)的發展，并且給自(zì)己提供了一個内部的競争對手——遠(yuǎn)比之前MSN、人(rén)人(rén)網強大(dà)的競争對手。
直到2012年(nián)開始，QQ才進入到了移動轉型期，包括前期對在線離(lí)線狀态的調整、通訊錄好友的關聯等等，這個時候QQ才算作(zuò)是一個合格的移動互聯網的社交應用。好在“好飯不怕晚”，QQ在之後一系列迅速的版本叠代，讓QQ終于找到了節奏。但(dàn)這個時候，QQ其實已經無法忽視、更無法壓制微信的發展了。爲此，QQ其實錯過了很多本該屬于它的紅(hóng)利，公衆号、支付等等。
然而，這并不算是終點，移動互聯網的爆發迅速吃(chī)透了人(rén)口紅(hóng)利，這個時候互聯網平台更多的開始重視年(nián)輕人(rén)。而QQ敏銳的抓到了這個關鍵點，迅速進行了娛樂因素的結合，包括很多類似于《瘋狂動物城(chéng)》、《獨立日(rì)2》的電影(yǐng)合作(zuò)、很多類似于厘米秀、日(rì)迹等等的趣味功能。到目前QQ有超過6成的90後用戶，包括很多00後用戶都(dōu)是QQ的忠實用戶。這個基礎上，QQ顯然具備了再一次王者歸來(lái)的資格。QQ能否重現當年(nián)打敗MSN的輝煌，或許我們可(kě)以期待一下。
8， 抓住了IP發展的黃(huáng)金時代
當互聯網産品在用戶體(tǐ)驗上很難再有質的突破的時候，IP概念的橫空出世，包裹了人(rén)們滿滿的情懷和人(rén)民(mín)币。《西遊記》、《三國(guó)演義》等等老牌IP再一次重振雄風(fēng)，《琅琊榜》、《甄嬛傳》等新的IP一再出現。實際上，IP其實就(jiù)是将之前的版權概念進行了拓展，從(cóng)之前單一授權變爲了直接産業鏈的支撐。
在這一點上，QQ可(kě)以說(shuō)非常敏銳。作(zuò)爲中國(guó)最大(dà)的IP，沒有之一，QQ開始對自(zì)己的企鵝形象進行拓展，并且發展出了QQfamily的形象，一方面QQ對IP進行深度打造，推出漫畫(huà)、故事(shì)等等形象，同時進行衍生(shēng)品的發展，另一方面也不斷的進行跨界合作(zuò)，對IP進行授權。這對于QQ來(lái)說(shuō)，可(kě)是提供了非常大(dà)的能量，不僅僅是對于自(zì)身(shēn)的發展提供了更多内容化的東西，吸引了年(nián)輕用戶，同時也爲自(zì)己的盈利産生(shēng)了影(yǐng)響。
幾個月前，Line成功上市，其中一條非常重要的點就(jiù)是Line對于自(zì)己IP的使用，在這一點上，QQ其實并不落後。之後，QQ能否依靠IP獲得(de)更大(dà)的成功，可(kě)以說(shuō)具備巨大(dà)的想象空間。
9， 錯過了O2O和智能手機(jī)
由于QQ在移動互聯網初期并沒有能夠迅速的跟進，使得(de)其在後來(lái)大(dà)多時候都(dōu)是在趕路(lù)，這也就(jiù)造成了其無暇顧及O2O的迅速發展和一波智能手機(jī)的換機(jī)潮。
這個風(fēng)口造就(jiù)了很多企業，美團在O2O裡(lǐ)乘風(fēng)破浪，成爲移動互聯網炙手可(kě)熱(rè)的企業，小米、華爲甚至OPPO也都(dōu)抓住了智能手機(jī)的熱(rè)潮，在硬件(jiàn)領域達到了一定的高度。
盡管騰訊在O2O領域有很多動作(zuò)，包括後面投資美團和大(dà)衆點評，但(dàn)這個時候的主角其實已經從(cóng)QQ轉爲了微信，QQ并沒有以主角身(shēn)份出現。至于智能硬件(jiàn)，更是如(rú)此，騰訊盡管表示不會做硬件(jiàn)，但(dàn)更多時候可(kě)能還(hái)是沒有能夠騰出精力。試想一下，如(rú)果QQ當時迅速的跟進了移動互聯網，那很有可(kě)能騰訊會在手機(jī)領域也插上一腳，那麽對騰訊來(lái)說(shuō)，其業态可(kě)能又會壯大(dà)不少。
不過，這裡(lǐ)有一點值得(de)說(shuō)明的是，盡管騰訊沒有以QQ的名義做手機(jī)等硬件(jiàn)，但(dàn)是QQ物聯似乎發展的不錯。它通過連接的方式，給智能硬件(jiàn)一個虛拟的QQ号，這相(xiàng)當于是把不同品牌、不同廠(chǎng)家的智能硬件(jiàn)連接在了一起，提供了一個标準化接口。
10， 抓住了互聯網向科(kē)技的轉型
在人(rén)口紅(hóng)利逐漸消失之後，近期互聯網企業紛紛提出一個概念都(dōu)是從(cóng)互聯網向科(kē)技公司進行轉型。這個大(dà)背景下，QQ進行了大(dà)膽的嘗試。首先是在去(qù)年(nián)奧運進行大(dà)型AR活動的推廣，最終俘獲了1億的用戶，其次在今年(nián)的春節紅(hóng)包大(dà)戰中，QQ也是大(dà)力推AR。這些都(dōu)可(kě)以看(kàn)作(zuò)是QQ對科(kē)技的一種探索和嘗試。
往往都(dōu)是越穩固越保守，在新一輪的轉型期，QQ因爲沒有固守的壓力，反而能夠去(qù)做一些更加前瞻的事(shì)情，這對于QQ來(lái)說(shuō)，未嘗不是一件(jiàn)好事(shì)。就(jiù)像是當年(nián)微信保護QQ去(qù)嘗試通訊錄社交一樣，QQ在嘗試的同時，很可(kě)能也會成就(jiù)自(zì)己。
不過，這種轉型剛剛開始，QQ隻能說(shuō)是走在了前面，能否在最後牢牢抓住這個機(jī)會，隻能說(shuō)具有這個可(kě)能性。
在騰訊内部流傳着這樣一個說(shuō)法，騰訊每六年(nián)是一個階段，第一個六年(nián)，騰訊完成了上市，第二個六年(nián)，騰訊跟360之間開啓了3Q大(dà)戰，第三個六年(nián)，微信橫空崛起讓騰訊市值飛向2000億，從(cóng)2017年(nián)開始是騰訊的第四個六年(nián)，在這個時間段内，QQ究竟又會承擔什麽樣的任務，以及抓住什麽風(fēng)口，恐怕又會是一個新的故事(shì)。
文章(zhāng)來(lái)源：互聯網的一些事(shì)
【轉載聲明】
本欄目是本站(zhàn)僅用于推廣用途而設置，與本站(zhàn)主體(tǐ)内容無關，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本站(zhàn)贊同其觀點和對其真實性負責。如(rú)涉及作(zuò)品内容、版權和其它問(wèn)題，請(qǐng)在30日(rì)内與本站(zhàn)聯系，我們将在第一時間删除内容！
本欄目的文章(zhāng)版權歸原作(zuò)者所有，内容爲作(zuò)者個人(rén)觀點，本站(zhàn)隻提供參考并不構成任何投資、應用和普及知識的建議(yì)。
本站(zhàn)擁有對此聲明的最終解釋權。
